优质服务演讲稿范文3篇优质服务演讲稿范文篇一：促销员优质服务演讲稿范文尊敬的领导，亲爱的兄弟姐妹们：大家好，我是蒙牛的一名促销员，在咱***超市驻店今年已经是第8年了，作为服务行业的工作人员，尤其是作为一名食品服务行业的工作人员，应该怎样去面对我们的实际工作，应该怎样把最优质的服务呈现在我们顾客面前，这是我们时时刻刻都要面对的。每天一进入卖场，我们都要抛开自己的家庭、生活、不愉快、烦恼，包括身体上的疲惫，对自己的心灵进行一次彻底的洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去，全心全意地为顾客服务，接下来就是我们每天最常规的陈列、标价、卫生、拉货、上货等等一系列工作，这些都是为了能更好地为我们的顾客服务做准备的。每天我们接触着形形色色的顾客，有理解你的，有不理解你的，有脾气好的，也有脾气暴躁的，也有性格怪异的，有时无缘无故我们就会遭到顾客的臭骂，甚至是殴打，每当这个时候：第一个出现在我们脑海的就是：没有不对的顾客，只有不对的服务，说明还是我们做的不够好，顾客是上帝，那么我们就应该让顾客享受到上帝的待遇。调整自己的心态，把自己的所有委屈抛开，我们首先要做的就是道歉，平息顾客的怒气，然后再为顾客解决所遇到的各种问题、困难。姑娘，我想买几件奶和一些生活用品，可是我八十多岁了，和老伴单独过，老伴行动也不方便，你能不能帮我把这些东西送回家呀。听了大叔的这些话，我二话没说，就把这些东西给大叔送回了家，后来大叔再来就是直接把他需要的所有商品全部都写在了一张纸上（因为他的耳朵听不见），说个时间，只要有货我都会在第一时间给他送去。我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行，没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作，没有英雄的形象，只有忙碌的身影，但就是在朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对工作的热爱。没有优质的服务，没有诚信企业将经不起风雨和时间的检验，第1页共11页很快将没有生命力而枯萎，我希望用我们的努力，用我们的诚信打造一个金牌的大卖场，以优质服务，把顾客吸引到我们的大卖场。优质服务演讲稿范文篇二：医院护士优质服务演讲稿各位领导各位同事：晚上好。斗转星移，寒来暑往，如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。十四年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。是啊。护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做。护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。诗人泰戈尔曾经说过。quot;天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。quot;作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。崇高源于微小，收获来自付出。.尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟，无望哀伤的眼神，我们只知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你如果行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。你今天所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。我知道我们今天所做的，必然会被遗忘，但是我还是会做。是什么让我有如此坚定的信念，是自信我有帮助病人的能力，既然穿上了这身洁白，我就会勇敢地走下去。病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人第2页共11页心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是quot;视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。quot;这样才能够赢得他们的信任，才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，...
