2024年旅游者对旅游目的地旅游公共服务满意度调查问卷VIP免费

旅游者对旅游目的地旅游公共服务满意度调查问卷尊敬的旅客朋友，您好。我们正在做关于旅游目的地旅游公共服务体系满意度调查，首先感谢您的参与配合本次调查，我们将为您和您的答案保密，本次调查仅供我们分析研究使用。一、旅游者的个性特征1.您的性别：a男b女2.您的年龄：a18岁以下b18-24c25-35d36-45e46—55f55岁以上3.您的学历：a初中及以下b高中或中专c大专d本科e研究生及以上4.您的职业：a公务员b私营业主c文教技术人员d企事业管理人员e学生f工人g农民h服务人员i军人j退休人员k其他5.您的月收入：a1000元/月以下b1001-2000元/月第1页共16页c2001-3000元/月d3001-4000元/月e4001-5000元/月f5000元/月以上6.您来自哪里：aXX省内b中部地区城市（湖南除外）c西部地区城市d东部地区城市e东北部地区城市7.您旅游的方式：a个人旅行b家人或朋友结伴c单位组织d旅行社组织e其他8.您旅游的目的：a游览观光b休闲度假c商务考察d探亲访友e出席会议f其他（一）旅游信息服务1.旅游咨询服务中心（咨询点数量、分布及便利性）（1）该项服务对您旅游体验质量影响的重要程度（以下简称“重要性”）：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）旅游过程中，您对该项服务的满意度（以下简称“满意度”）：a很好b好c一般d差e很差2.旅游咨询服务平台（如旅游热线、旅游投诉电话、旅游第2页共16页呼叫中心、新闻热线等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差3.旅游信息网络服务（如酒店、车站、景点等处的旅游触摸屏、可视化屏幕显示等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差4.旅游标识系统（如旅游导示牌、交通引导标识、旅游景点标识、公共场所服务标志等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差（二）旅游安全服务5.旅游安全救助服务（如报警电话、灾害救助、突发事件处理、安全预警提示等）（1）重要性：a极重要b重要第3页共16页c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差6.旅游安全保障设施服务（如交通安全、游乐设施安全、消防安全、急救箱服务等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差7.旅游安全救助安全宣传（如游客安全指南、文明举止宣传、文化禁忌等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差8.当地社会治安环境（如犯罪率、治安水平等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好第4页共16页c一般d差e很差（三）旅游公共设施服务9.旅游交通运输（可进入性、便利性、畅通性和舒适度等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差10.旅游交通节点服务设施（如停车场、车站、码头等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差11.旅游便民设施服务（如通讯设施、邮电设施、金融设施）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般第5页共16页d差e很差12.旅游地医疗卫生保障设施（如医院、厕所和垃圾桶的便利性、数量与分布、卫生状况等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差13.旅游景区公共休憩空间设施服务（如广场、休闲绿地、休息座椅、凉亭、遮阳伞等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差（四）旅游接待服务14.餐饮服务（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差15.住宿服务（1）重要性：a极重要第6页共16页b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差16.旅游景区交通服务（如人行道、索道、公交车道等数量、布局及便利程度等）（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差17.旅游景区游览服务（1）重要性：a极重要b重要c一般d不重要e极不重要（2）满意度：a很好b好c一般d差e很差18.娱...