站务员技能试题汇编汇总VIP免费

精心整理精心整理一、填空题（30道）1、运营线路上设有正线线、折返线线、故障停留线和出入段线。2、正线道岔采用关节型和关节可绕型两种形式。3、面向新山村方向，每股轨道梁的左侧为正级、右侧为负级，各供电臂均为双边供电。4、视觉信号为信号旗、信号灯、车载信号和徒手信号。5、与乘客发生服务纠纷时，应文明服务，姿势端正，积极协助乘客解决问题，及时化解矛盾，不能解决时，为乘客提供合理解决途径。6、对乘客问讯，应做到首问责任制，尽量帮助解决，如不能解决则留下乘客联系方式，及时回复。7、迎送列车要精神集中、姿势端正，注意乘客动态和列车运行状态，发现异常情况时，及时报告行车值班员。8、根据防止轨道交通“三超”的规定，当列车任何一节车厢的满载率达到140％时，行调要立即通知车站启动大客流预案，采取放慢售票速度等措施，控制上车的乘客数。车站内不允许出现工作人员推乘客上车的，防止列车超过设计载客量。9、乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着安全、快速的原则，确保乘客乘降安全。列车进站停稳后，组织乘客均匀上车，先下后上，对下车乘客迅速疏导出站。10、轨道交通客运组织是轨道交通客运管理工作的一项重要内容，是直接反映轨道交通管理水平的主要标志之一，它遵循轨道交通“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨，为广大乘客提供优质服务。11、重庆轻轨较新线基本闭塞方式为双线单向超速防护自动闭塞，动物园至车辆段出入段线为单线双向超速防护自动闭塞，列车占用区间的凭证为准许运行的速度码。精心整理精心整理12、较新线共设车站18座，其中较场口、临江门、大坪为地下车站，其它均为高架车站；临江门、大坪为岛式站台，动物园为混合式站台，其它均为侧式站台，站台有效长均为120米，黄花园、大溪沟、曾家岩的站厅层、站台层均设在同一层，其它各站均分上下两层设置。13、根据《乘车规则》，禁止携带易燃、容爆炸、剧毒、有放射性、腐蚀性等危险品和有刺激性气味、无包装易碎、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。14、信号显示原则为：横平竖直、灯正圈圆。15、每位乘客可免费随身携带的物品重量、长度、体积分别不得超过10公斤、1.6米、0.15立方米。16、衣冠不整者、烈性传染病者，无健康成人陪同的醉酒者、行动不便者、精神病患者、学龄前儿童不得乘车。17、站务、乘务、车务、调度人员离开工作岗位，轻轨系统停止运送乘客全部服务称为停运。18、在公布运营时间内，车站暂时停止售票及进站服务称为车站关闭。19、在全线车站中，向乘客开放公共厕所的车站有牛角沱、谢家湾、杨家坪、马王场、平安、大渡口、新山村。20、跨座式单轨交通的优点有转弯半经小（150米），爬坡能力强（6％），采用橡胶轮胎，车辆运行噪音低，具有明显环保特性，独特的高架轨道梁占用道路少(3米宽)，体量轻巧，透光性好，可立体绿化，景观性好。精心整理精心整理21、在轨道交通总公司的组织机构中，运营五部分别指的是运输部、运用综合设备部、运营线路设施部、运营安全生产调度中心、运营车辆段。22、A、B、C三类火灾指的是固态、液态、气体可燃物引起的火灾。23、干粉灭火器的压力表指针位于黄色区域但未超过刻度线，表示压力偏高但可用；位于红色区域表示压力过低应加压或更换；位于绿色区域表示压力正常。24、车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好站台安全关、站厅售票关和站外通道关。25、员工应遵守劳动纪律，不迟到、不早退，不做与工作无关，不准带家属到工作现场，不准饮酒后上班。26、企业使命：便捷城市交通、加速重庆发展。27、企业愿景：争当行业先峰，引导轨道交通。努力发展成为技术领先、管理先进、服务优质的一流的轨道交通建设、经营企业。28、员工在工作时间必须严格遵守劳动纪律，必须坚守工作岗位，准时交接班，严格遵守操作规程，保证设备安全运行，不准擅离职守、有事必须经上级领导批准同意。29、列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示车组编号，后三位数表示列车车次，其中最后一位数表示运行方向（单数为下行方向列车；双数为上行方向列车）。30、列车运行分为ATP监视下人工驾驶驾驶模式、限制人工...