XX年区社保分局医疗工伤生育保险科工作总结范文xx年医疗工伤生育保险科在局党组、局长室的正确领导下,紧紧围绕局工作目标任务和科室工作职能,团结协作,锐意进取,扎实工作,顺利提前完成了各项工作任务,并取得较好的成绩
截止xx年11月底,**区有参加工伤保险180208人、医疗保险52809人、居民医保7万多人、子女统筹2453人、生育保险45023人
现将我科室年度工作情况总结一、意识与行动并重,继续积极参加文明机关创建活动,并促进管理水平和服务质量全面提高
为了全面贯彻落实科学发展观和“三个代表”重要思想,进一步转变工作职能,不断改进机关作风,树立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关新形象,我们按照上级有关部门的部署,继续参加各项文明创建活动
(一)积极参加以“优质服务、优良秩序、优美环境、当人民满意公仆”为主题的文明机关创建活动
以保先教育为契机,深入开展效能建设和行风建设,贯彻落实科学发展观,求真务实,重实际、重实干、重实效,树立实事求是的工作作风
年中我们科室完善了七项具体措施,并不断改善服务态度,提高服务质量,强化服务意识和群众观念,为参保人员排忧解难
(二)积极配合局里开展的效能革命,努力做到明确管理职责,简化办事程序,缩短流转时限,大力推行首问负责制、一次性告知制和ab岗制,切实改进工作效率
推行文明用语,杜绝服务忌语,讲求工作艺术和工作方法,推行“爱心服务”和“亲情服务”,使办事群众满意
(三)重视党风(行风)廉政建设,认真参加本局组织的学习廉政建设和反腐败斗争的理论和指导,认真学习党纪、政纪及廉政法规,积极学习观看有关廉政教育正反两方面典型的宣传资料和电教片
继续创建好三优文明窗口,落实业务办理“绿色通道”,精简和公布办事流程,杜绝“吃、拿、拖、卡、第1页共6页要”现象发生
二、化“经济危机”为转机,以建筑施工企业农民工参保为重点,大力推进农民工