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外贸业务谈判技巧贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议
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外贸业务谈判技巧:谈判三大原则第一,产品的点
我究竟凭什么跟同行竞争啊,我优于同行的地方是哪里
我的产品性能,参数,是多少
这些问题必须要吃透了,背下来,光知道自己卖的什么,却不知道卖的东西的卖点,就如同卖辣椒,非要说辣椒苹果味,如何能够谈判
很多人容易犯些低级的错误,就是说不停的我的质量好质量好,比同行好,敢问你了解你同行哪里不好吗
你的质量好在什么地方
你敢举个例子吗
中国人写文章写习惯了,含蓄而美,可是谈判不是写文章,必须要点透,说明白,你的质量到底好在哪
第二,客户的点1)
客户到底在关注什么,价格,质量,交货期,付款方式
知道了就容易对症下药了
如何知道这个问题,客户关注的地方往往是强调比较多的地方,我们要留意客户平常的交流都在说些什么
例如:我有个客户,美国的,还没成交之前,要了我出口四个月内的所有COA,十多张,那么我就知道他重质量,要做的工作就是让他对质量放心
发些实验室的照片,实验设备的,检验时候的照片,仓储的条件等等,后期客户再谈价格的时候我就比较有把握了,他说价格,我就说我们的质量好在哪些细节,他再说价格我还是说我的质量控制如何完善,最终价格没动拿下
再例如:我的某几个印度客户,回盘信息很全面包括了付款方式,写明白了TTORLCatsight,他还追了封邮件问能否接受LC30days,说明他的初选条件可能是付款方式,先接受这个付款方式,再接着往下谈,价格反倒成了其次,当然1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上