李国春演讲稿20XX年
2销售部经理竞聘演讲稿简介
93年从确山一高毕业;93年——96年就读于郑州轻工业学院管理系市场营销专业;96年——03年在确山水泥厂生产一线工作;04年通过竞聘进入我公司销售部
下面从销售秩序管理、市场经营、销售组织架构、价格体系四方面提出17项改革意见
1、规范内部销售秩序
内部销售秩序一直是客户反映很强烈的问题,从开票、装车发货、一直到出厂的各个环节""客户对我们的销售秩序意见很大,为此我们失去了很多客户,因销售秩序的问题已经严重地损害着我们的形象
我始终认为攘外必先安内,不整顿好销售秩序要搞好销售只是空谈
2、整治外部市场销售秩序
08年度我们计划重点开发的XX县区区市场始终是一种“军阀混战”状态,抢客户、窜货、低价干扰、恶意攻击等不良竞争现象时有发生,内部竞争大于对外品牌间的竞争,最终结果会导致很多水泥商对我们的规则失去信心,驿XX县区市场于我们的地位的重要性自不必说,如果经营秩序混乱将会导致我们销售体系崩溃
3、规范业务流程
流程不畅是很大的弊病,也因此导致了办事效率较低,我们缺乏很多日常处理问题的程序文件,而问题一旦出现,往往会觉得无从下手无章可循,比如退货程序;我们业务经理的业务流程不规范,比如向客户报价;我们的开票收款服务也不规范,比如1言语,因此必须重新梳理所有业务流程,制订作业指导书,实现程式化、标准化管理,提高办事效率
4、严格控制合同
合同管理最大的问题是低价合同和特殊合同管理,这些合同对市场秩序和销售秩序有非常大的干扰和破坏性,对普通合同有较强的攻击性,而部分客户流失与此也有很大关联性,因此重点监管特价合同执行情况及货物流向,另一类合同户流失是客户流向竞争者,因此我们要建立客户登记档案制度,追踪客户流失的原因及最终流向,而且将该项目将接受全体业务人员监督;同时合同签订量符合我们的生产能第1页共4页力,避免过多过滥,控制随意