信用社业务开发部用心服务演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同志们:大家好
我叫**,来自新业务开发部
今天我演讲的题目是
“奉献,用心服务
”大家都知道,新业务开发部是**所有传统业务和中间业务的操作系统后台,肩负的是**信息科技事业发展的重任
我们所做的一切,都关系到基层社前台业务能否顺利的开展,因此我们的客户就是基层每个信用社、每个网点和每一名员工,为基层社服务、为基层员工排忧解难是我们义不容辞的责任
新业务部的工作是忙碌的
信息科的同事,每天为基层社解决技术疑难,直到通宵达旦;卡中心的同事,每天奔波于临汾的大街小巷,寻找**商户和atm机的布放地点;保管箱的同事,每天为客户的贵重物品保驾护航;资金运营中心的同事,平均每天贴现票据几千万元,创造利息收入几十万元
作为新业务开发部的一名文秘内勤人员,我每天的工作跟其他同事比起来是微不足道的,但是对我来说,最好的服务来自点滴的用心,最好的业绩来自细微的奉献
统计汇总各信用社上个月新业务工作中存在的问题是我每个月的重点工作之一,也是我唯一能跟基层信用社接触到的一项工作
也因此,我对这项工作格外的重视,也更加用心
记得有一个月,我将各社报回的材料接收完毕后,便一篇一篇的打开仔细的阅读起来
看着看着,突然有这样的一段话印入我的眼帘:“目前可以办理一卡多户业务,但是定期存款、零整存款没有存折,销户时该使用何种凭证呢
此项建议,我社已提了多次,但是一直未见贵部有动静,使该项业务“办也不是,不办也不是,办了的更不是”……看到这里,顿时一种强烈的自责感袭遍了我的全身,让基层社同志如此为难,我觉得自己惭愧极了,这说明我的工作做的还不到位,说明我还没有做到让基层群众满意,没有设身处地的为他们着想,没有为基层社服务好……群众的眼睛是雪亮的,这段话无疑是给我敲响了一第1页共3页击警钟,使我深刻的认识到:为基层社服务决不仅仅是打打个电话,发个通知,也