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售后上门维护承诺协议书范本公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可
未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置
甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并自行妥善保存计算机内重要资料
三、乙方义务:1
对甲方办公场所的计算机硬件设备,计算机基础系统,及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除
提供常用软件安装及维护,如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件
当有需要时,提供电脑硬件升级方案
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)
定期对甲方设备进行维护,抽查并维持其正常工作状态
在甲方常规设备硬件故障,维修需时的情况下,乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件,以保障甲方正常工作
借出部件或设备最长时限为15天,型号不作指定
如专用应用软件出现故障,乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法
并为甲方争取最大利益
乙方承诺严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料
乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认
每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间
每周常检维护日为星期(如不含周常检则填写)10
当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等,乙方要在与甲方协商认同后进行
更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除