互联网环境下我国传统零售业的转型升级以苏宁集团为例 工商管理专业VIP专享VIP免费

题目：互联网环境下我国传统零售业的转型升级摘要近些年以来，中国传统零售企业在经营上面临较大的压力，不仅受制于宏观经济因素，还桎梏于互联网技术的迅猛发展所带动的网络零售的快速成长。零售行业出现了巨无霸级的电商企业在一定程度上分化了传统零售企业的市场份额。相关领域的专家学者、投资者对传统零售企业的未来感到堪忧，认为在线购物是未来消费者购物的主流趋势，而实体店本身的高租金，年年递增的人工成本将使传统零售企业举步维艰，也因此传统实体店的价值越来越低。本论文是通过对相关零售文献资料的研究，掌握零售业未来发展的趋势，分析得出传统零售企业转型面临的现状和问题，再通过对苏宁集团转型实践的案例研究得出“传统实体店转型后将成为互联网环境下竞争优势"的结论。关键词：互联网；传统零售业；转型。AbstractKeyword:Internet;Traditionalretailtrade;Transformation.目录摘要..............................................................................................2Abstract:.......................................................................................2一、绪论......................................................................................41、研究背景.............................................................................4（1）技术环境..................................................................4（2）政治法律环境..........................................................5（3）经济环境..................................................................5（4）社会文化环境..............................................................62、研究意义.............................................................................63、国内外研究动态.................................................................64、研究内容.............................................................................7(1)..................................................................引言和文献综述7(2)..........................传统零售企业触网后实体店面临的问题7(3)......................................苏宁集团互联网零售变革的研究7(4)...苏宁集团互联网零售变革实践对传统零售企业的启示7二、传统零售企业触网后实体店面临的问题..........................81、传统零售企业触网后的发展现状.....................................82、传统零售企业触网后双线融合的问题..............................8(1)......................................................线上线下商品没有融合8(2)线上线下价格不统一......................................................8(3)线上线下服务融合问题..................................................9(4)线上线下考核融合问题..................................................9(5)..................................................................互联网意识缺乏10三、苏宁集团互联网零售变革的研究....................................101、苏宁020模式分析............................................................102、苏宁020模式面临的问题................................................11（1）物流系统不够完善.................................................11（2）消费体验难以统一.................................................12（3）竞争对手众多........................................................123、苏宁的应对措施...............................................................13（1）完善物流和售后体系.............................................13（2）建立和完善自有的线下体验店.............................13（3）完善人才培育机制.................................................13四、苏宁集团互联网零售变革实践对传统零售企...