网络营销模式对消费者的影响研究摘要：随着网络的不断发展和进步，现在网络购物越来越方便。越来越多的企业或商家开始进行网络销售，网络销售模式多种多样。但是，由于我国网络营销发展较晚，目前还存在着很多方面的问题，这些问题的存在对消费者网络购物行为产生了很大影响。本文以网络营销和消费者购买行为的相关理论为基础，从产品信用缺失、售后服务无法保障、网络营销安全性、物流配送不及时、信息化建设等五个方面分析了网络消费模式所存在的问题对消费者的影响，并进一步从加快信息化基础设施建设、建立网络安全体系、完善物流配送体系、完善社会信用体系、加强产品售后服务等五个方面给出了网络营销进一步发展的对策。关键词：网络营销，消费者，购买动机，影响因素Abstract：Withthecontinuousdevelopmentandprogress,andnowonlineshoppingmoreconvenient,newwaytobuyanendlessstream.Moreandmoreenterprisesorbusinessnetworksales,avarietyofnetworksalesmodel.However,duetothelatedevelopmentofnetworkmarketinginChina,therearemanyaspectsoftheseproblemshadasignificantimpactonconsumeronlineshoppingbehavior.Basedonthetheoryofnetworkmarketingandconsumerbuyingbehavior,fromthelackofcreditproduct,servicecannotbeguaranteed,networkmarketing,security,logisticsanddistributioninatimelymanner,thefiveaspectsofinformationtechnologyandothernetworkconsumptionpatternsthatexisttheproblemistheimpactonconsumers,andfurtherspeeduptheinformationtechnologyinfrastructure,theestablishmentofanetworksecuritysystem,improvelogisticsanddistributionsystem,improvethesocialcreditsystem,thefiveaspectsoftheproductafter-salesservicemeasuresforfurtherdevelopmentofnetworkmarketing.Keywords:Thenetworkmarketing;Consumer;Purchasingmotivation;Influencefactors目录1绪论.....................................................................11.1研究背景及意义.....................................................11.2国内外研究现状.....................................................22网络营销及消费者购买行为概述.............................................22.1网络营销的概念.....................................................22.2网络营销的主要模式.................................................32.3消费者网上购买动机分析.............................................43网络营销模式存在的问题对消费者的影响.....................................53.1产品信用缺失对消费者的影响.........................................53.2售后服务无法保证对消费者的影响.....................................53.3网络营销缺乏安全性对消费者的影响...................................53.4物流配送问题对消费者的影响.........................................64完善网络购物的对策.......................................................64.1消费者要提高自我保护和防范意识.....................................64.2建立网络安全体系...................................................64.3完善物流配送体系...................................................74.4完善社会信用体系...................................................74.5加强产品售后服务...................................................75总结....................................................................8致谢....................................................................101绪论1.1研究背景及意义网络营销是伴随着信息技术的发展而发展的，随着互联网经济规模的急剧扩大，网络营销正受到越来越多的关注。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，特别是网络购物的兴起，形成了一个庞大的新兴市场，企业必须相应地积极利用新技术变革...
