领导力学习心得中国人民大学20XXmbap7班学号:20XX102228姓名:谢雯领导力学习心得读史可以明鉴,知古可以鉴今
我作为一名地产行业行政管理的中层管理人员,经过领导力的课程学习,感觉有很大的收获
我认为很多中层和基层领导者不敢面对冲突,不敢面对问题去进行解决
是因为缺乏自信,缺乏领导者所必须具备的技能
一名中层的领导者最起码要具备12项技能
◆决策管理企业管理的重点在于经营,经营的重点在于决策
在企业生产经营的过程中,存在大量需要决策的问题,决策分析是各级领导者的基本技能
决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进,取得好的经济效益;决策的失误会给企业带来巨大的损失,甚至导致破产
◆时间观念有效地利用时间,可以提高工作效率
怎样把最有效的时间,放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上,这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能
◆授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作,那么应该如何去授权呢
确定一个有效的管理幅度是非常重要的
所谓管理幅度,是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量
由于各级管理人员的经验、知识、能力有限,因此在进行职权划分时,必须根据不同岗位的性质,确定管理幅度,以保证管理工作的有效进行
◆沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处,还是跟客户、供应商相处,都需要灵活的沟通的方式
可以说沟通在很大程度上影响了人际关系,影响到领导的绩效,所以掌握沟通的技巧是非常重要的
◆目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发第1页共4页展是至关重要的
大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理,因为他们只关注销售和利润,而忽略人员管理,忽略企业的文化等等,这不是真正意义上的目标管理方式
◆绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程,以形成客观公正的人事决策
员工的工作任务完成了,领导要给他什么样的认可呢