家具导购个人工作参考总结家具导购工作总结(1)：销售是一个过程，得到一个客户联络方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，如此就增加了成功销售的可能。卖场是搜集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的搜集工作。现总结：一、在家具专业知识方面：1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的消费工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、消费周期、付货时间。理解产品的使用方法、保养及维修知识;理解本行业竞争产品的有关情景;2)公司知识方面：深化理解本公司和其他家具消费厂家的合作背景、产品消费本领、消费技术水平、设备情景及效劳方式、开展前景等。3)客户需要方面：理解家具购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对消费产品的根本要求。4)市场知识方面：理解家具市场的动向和变化、顾客购置力情景，进展不一样区域市场分析。5)专业知识方面：进一步理解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不一样的客户达成共识和业务范畴的交流，理解不一样装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6)效劳知识方面：理解接待和会客的根本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿势、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。二、本身销售涵养方面：1)工作中的内心感言。在庞总和耿乐二位领导的带着下，进展加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素养培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和应对不一样客户的不一样会谈技巧的培养做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我确信会想到你们，我必须会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个开展的平台，正由于在你们身上学了不少的销售技巧和会谈本领的提高，有了前期这些经历做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和以身作则让我成长了非常多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开场，每一天早上我都会从自我定的愉快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。3)重点客户的开展。我在那儿想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就如此我们才比其别人多一个a类，多一个a类就多一个时机。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有如此才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4)签单技巧的培养。“怎么样拿到客户→跟踪客户→业务会谈→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，尽管来了公司三个月了，但非常遗憾的没有签过一单。对如此的一个流程需要加强认知。5)自我工作中的缺乏。业务经历不够丰富，业务员的韧性本领和业务技巧有待打破，期望可以尽快的提高自我的缺乏，发挥自我的优势，能更好的为自我以后的销售业务和开展打好根底，提高自我的自决心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并进取学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自我的销售技能。家具导购工作总结(2)：转眼间，20xx年就要挥手辞别了，在这新年降临之际，回想自我这半年多在竟然之家所走过的路，所经历的事，有太多的感慨，有太多的惊喜，尽管没有太多的业绩，但多了一份镇定、沉着的心态。在这7个月多的时间里有失败，也有成功，本身业务知识和本领有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和工作环境，有经历的领导前辈给我指导，带着我前进;他们的实战经历让我们收获颇丰，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回忆历程，收获和感触颇多，主要有一下几个方面:1.仅有摆正自我的位置才能更好的习惯工作岗位。在每一天的工作中不断学习日常治理事务，通过学习治理员工作流程，理解到一名合格的治理员所要具备的各项根底...
