此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。客户部经理竞职演讲稿br>1、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感，有吃苦耐劳的能力。2、要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂，不仅差别很大，而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理，要对客户及市场的变化都能了如指掌，并能及时反馈信息。3、要有良好的服务。客户经理不仅是公司的代表，也是客户的顾问。应真正树立“待人如己”的思想，想客户所想，急客户所急，立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任，才能更深入地贴近市场、贴近客户。其次，为了竞聘这个职位，我对公司现在的客户部工作做了一些调查与分析，我认为在某些方面还有一些有待完善的地方。最近有网友发了一个关于移动公司的帖子：说移动电话要拔打几次才通，手机挨手机还说无法接通，不在服务区。我浏览了一下，跟帖说的人很多，说法五花八门。我认为发帖的只是一个客户，但跟帖的就是一个无形的大客户，他们是在用他们的方式投诉我们。到目前为此，我们没有答复，没有处理，更没有处理结果。中国电信的天翼计时问题也上网了，便有人出来解释，就受到了广大客户的好评。最后，我专点谈谈自己竞聘成功后的一些工作打算，我用八个字来概括：内强素质，外树形象。一、客户是上帝，服务是我们的天职。随着人们日益提高的物质文化生活，也要求我们的服务要达到高水平。要达到人无我有，人有我优比的就是服务质量。服务质量是企业生存的保证。二、沟通不是纸上谈兵，我们的口号：沟通从心开始！我认为心开始了，没有行动一切都等于零。就如公司那句广告词：心动不如行动。只有真正与客户沟通，心连心的沟通，让客户部与客户的沟通成为诚信的朋友，投资的顾问让客户遇到困难第一个想到的是我们，那我们的沟通才算成功。为了竞聘这个职位，我分析了自己的能力和素质，我认为我具有如下几个方面的有利条件：1、我具有正直的人品，良好的修养以及完善的工作作风。为人上，我胸怀坦荡，公道正派与人为善。工作上，我吃苦耐劳，认真负责，一马当先。生活上，我不争名利，不计得失，不推诿解脱。2、我具有较全面的组织协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，团结同志，关心客户3、进公司以来，我此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。一直没有放松对通信专业知识的学习，没有停留过对客户工作的研究。我用满腔的热情对待我的工作。到这儿，我的演讲就要结束了，正如我前面所说，不管成功与否，都是一次煅炼自己的机会。此时，我的心里响起了我们公司那句最精典的广告词：“我能！”相信我吧！谢谢大家！
