省人民医院停车场管理制度一、车辆管理负责人职责1、依法循章对医院院区内交通、车辆进行管理
2、负责按物价部门收费规定规范车辆管理员收取车辆场地占用费
3、熟悉院区内车辆流通情况、车位情况,合理布署安排,优先保证就诊患者使用车位
4、负责监督和落实车辆管理员岗位职责,对所属员工进行检查监督
5、负责每日管辖工作检查
6、处理车辆管理方面的问题和客户投诉,负责对外协调与联系
7、负责对车辆管理员进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量
8、负责对车辆管理员进行岗位培训,并做好培训记录
9、主动、适时向上级主管领导汇报工作
二、车辆管理员岗位职责及制度(一)车辆管理员岗位职责1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车、电动车、自行车进行管理
2、实行24小时轮流值班制度,服从科室、班组的统一安排调度
3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行
4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守
5、按规定和标准收费,主动向车主开具发票,及时足额缴纳营业款
6、负责指挥医院院区内车辆行驶和停放,维持院区内交通、停车秩序
7、负责对停车场的车位情况进行巡视查看,掌握车位使用情况,保证车位的有效使用
第1页共9页8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室的清洁工作
(二)车辆管理员岗位制度1、仪容整洁,按规定着装,佩戴胸牌
2、执行文明礼貌用语,服务规范,讲究文明服务,礼貌待人
3、严格遵守《交接班制度》
4、值班时禁止喝酒、吸烟、嚼槟榔;不准嘻笑、打闹,不准在值班时做与工作无关的事情
5、爱护各种车管器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出
6、依法循章办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明
7、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事
三、车辆管理员交接班制度1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗