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【篇一】年初以来,**市公安局户政部门以派出所、户政窗口单位为重点,集中清查整治“堵点”、“痛点”问题,不断推出便民利企新举措
一是群众办事“事不落空”
严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度,提供代办、捎办、留办、预约、上门服务
实行派出所民警、领导“接力式”办理,建立“环环相扣、有序衔接”的一整套服务受理运行机制
二是审批权限“一放到底”
共计精简办事程序23个,减少办事环节28个,精简申报材料8件,缩短时限387个工作日,实现全部户籍业务当日办结
**市、县局仅保留了4项易出现问题的审批业务,取消了分局审批程序,将所有的户口审批项目都下放到派出所
三是硬件建设投入到位
**市90个户籍派出所办证窗口全部实行“敞开式”办公,统一制作了主要街路口指示牌、群众办事流程图和告知单
投入40余万元,为**市公安局户政大厅配置了身份证自助受理机、自动人像采集仪、身份证自助取证机等一条龙自助设备,实现群众自助服务
四是服务形式“贴心到位”
出台了《**市公安机关户籍窗口服务工作规范》,落实网上办证、“绿色通道”、周六延时服务等制度
此外,开通24小时取证业务,为群众提供更好更快捷服务,得到了广大群众的一致好评
【篇二】在全国公安机关深入推进“放管服”改革、优化营商环境大局驱动下,**公安精心谋划、主动作为,以省厅“四零”承诺服务创建为载体,在**市委、市政府的大力支持下,打造了第1页共5页具有“一门四全”特色的汽车城公安综合服务大厅,总占地面积6600平方米
大厅格局突出“一门四全”,一门即:群众只进一