十佳窗口单位简要事迹五篇下面是文秘网的小编为各位收集的十佳窗口单位简要事迹五篇，请您参阅。如您需要符合您实际要求的，那么您可以点击网页两侧的qq：4000121855和在线客服，我们将为您提供最优质的一对一服务哦。【篇一】**省公安厅垦区公安局交警支队车管所下辖8个县级车管所、39个代办点，担负12万辆机动车、31万驾驶人的管理工作。20XX年以来，两次被公安部评为“全国二等车管所”，四次被厅垦区公安局授予“十佳窗口单位”称号。硬件上，车管所业务大厅设15个窗口，有咨询服务区、宣传区、休息等候区、自助区、科目一考试区、牌照厂和两个教育学习基地，开辟了军、老、幼、残、孕绿色通道，设置评价器，公示工作流程图、投诉电话。大厅3块电子显示屏滚动播放工作、业务标准、收费标准及办理时限。软件上，开通互联网自主约考，启用“交管12123”手机app，实现自主选号、驾驶人体检、交通违法处理、补换领行驶证、驾驶证等网上办理。同时实现网银、微信、支付宝等电子支付证照费，简单业务一证即办，普通业务一窗通办。便民上，大厅放置矿泉水、无线wifi网络，20XX年起免费为群众照相、拓印，今年又增设两台自助服务机、1台自助照相机。2007年将驾驶人和车辆档案管理、驾驶证考试权限下放到交警大队车管所，20XX年将非现场违法处理业务权限下放至中队，服务半径缩短至30公里以内。优化服务上，严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，自20XX年开始增加“当日办结制”和延时服务。【篇二】**市公安局打造“规范窗口”，对群众承诺服务受理零推诿。采取“一体化”管理，通过多种方式规范和宣传承诺服务，形成了“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”服务环境。打造“满意窗口”，对游客承诺服务方式零距离。实行第1页共4页“一条龙”服务，多策并举、全力落实各项“放管服”改革措施，狠抓服务水平和服务能力。群众办事时间平均缩短了50%。简化服务流程方面，实行“一窗受理、内部运转、并联审批、限时办结”的工作机制，实现了一次性办结。并对群众意见和提出的问题全部反馈并积极整改，以实际效果取信于民。打造“效能窗口”，对社会承诺服务质量零差错。**市公安局实行了“一站式”审批，大厅专门开辟绿色通道，提供快速服务。建立弹性工作制、错时工作制，坚持“特事特办，急事急办。组织窗口民警深入辖区老、弱、病群众家中，主动上门为群众照相、办证、送证。打造“文明窗口”，对组织承诺服务结果零投诉。**市公安局实行的“一次性”到位机制，要求全体民警及辅警做到“一穿二戴”标志服务。邀请职业礼仪导师专业指导培训，打造“来有迎声、走有送声、有问必答、有难必帮”服务标准。坚持一把手走流程，主要领导定期坐堂办公、调研，现场解决存在的问题。【篇三】**市公安局出入境管理支队以“四零”承诺服务创建活动为契机，优化服务措施、树立窗口形象，连续三年实现接待群众“零投诉”、办理证照“零差错”，荣获全省公安机关“四零”承诺服务创建“满意窗口”称号。**市四名民警被评为“四零”承诺服务创建“服务之星”。一是提高认识，做到服务受理零推诿。加强民警宗旨意识，简化申请手续、减少审批环节、缩短办证时限。设立24小时港澳台签注自助服务区，实行首问负责和一次性告知制度，采用“一条龙”、“一站式”办公模式，不以任何理由推诿群众。二是细化措施，做到服务方式零距离。推行延时、预约、电话提醒和短信告知服务，开展网上咨询、办理和查询等业务，为有特殊需求人员送证上门，主动深入大型招商引资项目企业提供服务。三是严格轮训，确保服务质量零差错。要求**各县（市）出入境各岗位民警到**市公安局，通过常态化、分批次、实地操作演练的方式进行轮岗培训，全面提升**市民警业务素质和第2页共4页服务质量。四是真情奉献，确保服务结果零投诉。设置群众等待、休息设施，购置饮水机、茶叶、纸杯、报刊架和花镜，让群众深切感受到出入境部门的真情与温暖。同时实行阳光警务模式，将工作多角度、多渠道置于群众监督之下。【篇四】**市公安局出入境管理支队始终秉持“出入有境、服务无境”的工作理念，紧紧围绕改革开放大局，以“转...
