论政务公开与税收业务工作有机结合的途径和方法国家税务总局党组副书记、副局长钱冠林在全国税务系统政府信息公开工作会议上的讲话中指出，税务系统要推行政府信息公开，促进税务干部依法征税，广泛接受社会各界和广大纳税人对税收执法的监督，进一步改进和优化纳税服务，融洽税收征纳关系，促进和谐税收建设。因此，如何把政务公开与税收业务工作有机结合起来，探索一条政务公开面向全社会的新路子，发挥政务公开在税收业务工作中的基础性作用，是一个值得深入研究、探索的新课题。一、正视新形势下政务公开与税收业务工作有机结合的制约因素1.思想认识的障碍一是“虚无观点”。认为政务公开属于行政领域的事情，是虚指标、软任务，应和税收业务工作各行其是，不可混淆，抹煞了政务公开对税收业务工作的内有驱动力。二是“片面观点”。把政务公开当成“花架子”耍，搞花样、闹形式，将政务公开孤立化，不能从实质上解决纳税人关心的问题，难以实现与纳税人的有效互动。三是“对立观点”。看不到政务公开对业务工作的促进作用，认为政务公开在税务部门中可有可无，甚至认为牵扯了人力、物力和财力，妨碍了税收业务工作，把二者对立起来。2.实际工作的偏差在工作的过程中就政务公开抓政务公开，在工作方法上习惯于老一套而难于创新。个别的领导干部，一味埋头抓业务、抓收入，久而久之，淡忘了政务公开。一些部门只重唱功，不练做功，对政务公开说起来重要，做起来次要，忙起来不要，在两者的结合上，形成了“两张皮”。3.理论支持的“乏力”理论来源于实践并指导实践。政务公开的一些理论缺乏与实际的紧密结合，不能有效地指导实践。同时，理论上缺乏创第1页共4页新，未能引起人们的认同、参与和共鸣。另外，缺乏一套行之有效的考核标准和激励约束机制。二、积极探索政务公开与税收业务工作有机结合的理论支撑1.要紧紧围绕税收业务工作，服务于组织收入这一主线税务的中心工作是组织收入，加强税收征管是一切工作的落脚点。因此，政务公开要寓于税收工作之中，把握“从税收中来，到税收中去”原则，适应税收业务工作的新发展新变化，把握规律、探索新路，更好地发挥政务公开的推动作用。2.要把两者的有机结合贯穿于业务工作的始终在制定工作目标、安排部署工作时要把两者同步考虑，融会贯通在一起。在工作思路上从多角度、多方位谋划考虑问题，将视野多维化。在研究税收业务工作时，要努力从政务公开领域去发现对策，避免“头痛医头、脚痛医脚”单打一的庸医作法，找到问题的症结和根源，使二者互相促进，彼此渗透，同步到位。只有把握好这个环节，两者的有机结合才能发生实质性的变化。3.要在二者有机结合的手段、措施上寻求新突破政务公开要向税收业务工作靠拢、“渗透”，要在两者的结合上不留死角；结合要挖掘深度，由粗放结合方式向“精细”结合方式转轨；结合要强化力度，突出一个“实”字，把政务公开的触角伸向税收业务工作的各个环节。总之，要通过不断对工作目标进行科学的转换与调整，将软指标硬化，笼统指标量化，抽象指标具体化，弹性指标规范化，使政务公开更加贴近税收业务工作。三、研究规律，突出针对性，进一步扩大政务公开与税收业务工作有机结合的覆盖面和辐射力在构建和谐社会的新形势下，要准确把握政务公开新情况、新特点，研究政务公开与税收业务工作结合的规律。通过两者的良性互动，增强国税工作透明度，规范税收执法行为，优化纳税服务，推动各项国税工作的深入开展。1.突出重点，立体交叉，推进国税工作“阳光作业”要立足行业特点，从税收业务事前、事中、事后各个环节第2页共4页入手，真正把纳税人最关注、最需要了解的事项及其办理过程、结果予以公开，做到“应当公开的事项全公开，不留死角，不留自留地”。坚持做到政务公开与加强税收法制建设结合。在税务稽查方面，公开稽查工作程序、处理依据、稽查人员纪律要求，并对税务案件处理结果按照规定进行公告，对具有较大社会影响、公众关注的大要案件适时予以曝光。在税务行政处罚方面，公开违反税务登记、发票管理、纳税申报、税款缴纳等规定和偷、逃、骗、抗税等行为的处罚标准、依据和处罚结果。...
