此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。销售员需要谨记的七张禁嘴发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过程中，自己始终保持沉默，会被视为对客户所谈的话不感兴趣。本来双方洽谈甚欢，一方突然”;打住”;，会被理解成对对方”;抗议”;，或对话题感到厌倦。所以，一旦碰上无意之中所出现的交谈”;暂停”;，销售人员一定要想办法尽快地引出新话题，或转移旧话题，以激发客户的谈话情绪。（二）禁忌”;插嘴”;所谓的”;插嘴”;，就是在客户讲话的过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。销售人员在一般情况下，都不应该打断客户讲话，从中插上一嘴，这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解，也需要静待客户把话讲完。如果打算对客户所说的话加以补充，应先征得客户的同意，先说明”;请允许我补充一点”;，然后再”;插”;进来。不过”;插嘴”;时间不宜过长、次数不宜过多，免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时，要先讲一句”;对不起”;。（三）禁忌”;脏嘴”;所谓的”;脏嘴”;，就是说话不文明，满口都是”;脏、乱、差”;的语言。作为一个有素质的销售人员是要禁忌的。（四）禁忌”;油嘴”;所谓的”;油嘴”;，就是说话油滑，毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中，使用幽默的语言讲话，可以使人们摆脱拘束不安的感觉，变得轻松而愉快。此外，它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象，需要顾及自己的身份。要是到处都”;幽他一默”;，就有可能”;沦落”;为油腔滑调，从而招致客户的反感。（五）禁忌”;贫嘴”;所谓的”;贫嘴”;，就是爱多说废话，爱乱开玩笑。爱耍”;贫嘴”;的人，动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话，话头一起就絮絮叨叨；耍”;贫嘴”;的人，既令人瞧不起，又让人讨厌。（六）禁忌”;争嘴”;所谓的”;争嘴”;，就是喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理。他们自以为”;真理永远在自己手中”;，自己永远正确。爱”;争嘴”;的销售人员，”;没理争三分，得理不让人”;，这种人不受客户的欢迎。（七）禁忌”;刀子嘴”;所谓的”;刀子嘴”;，就是说话尖酸刻薄，喜欢恶语伤人。每客户此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。都有自己的隐私，当客户有意回避不谈时，作为销售人员不该再”;打破沙锅问到底”;，每个人都有自己的短处，都不乐意将之展示于人，所以不应该在交谈时”;哪壶不开提哪壶”;。俗话说：”;良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”;其口似刀的人，处处树敌，时时开战，触犯了生意人”;和气生财”;之大忌，终将会因自己的缺点酿成不良的后果
