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【篇一】今年以来,在区委、区政府的坚强领导下和市信访局的精心指导下,我区信访工作紧紧围绕“一少二降三无”的工作目标,以“清、查、化”的试点工作为抓手,严格落实信访工作责任制,进一步转变工作作风,密切联系群众,突出问题导向,发挥领导下访、约访的示范效应,信访工作得到全面提升
一、2019年主要工作(一)各项信访数据完成情况
全年系统登记四级来访672批次1741人次,比去年分别下降24
8%和下降39
接待群众来访1046批次2747人次,受理12345热线电话交办件11003件,“四率”均超99
(二)推进“无信访积案区”创建工作情况
2019年,我区严格按照市委市政府要求,积极开展“无信访积案区”创建活动,全年化解市级积案19件,化解率为105
56%,信访生态总体良好
(三)信访事项规范办理情况
严格按照省、市信访局要求,做到按期受理率、按期办理率、回访核实率、满意率、参评率、差错件实行月通报制度,努力实现信访事项办理“日日清、周周审、月月结”
二、2020年工作思路(一)扎实做好敏感时期信访维稳
(二)继续推进“无信访积案区”创建
(三)推行“信、访、网、电”四位一体的信访模式
【篇二】今年以来,在区委、区政府的正确领导和上级信访部门的精心指导下,我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想第1页共17页为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,紧紧围绕全区工作大局和“十区”建设总体目标任务,坚持以人民为中心、以社会治理创新为动力、以依法及时就地解决群众合理诉