解决争议从协商开始【学习目标】1
知道协商、调解、仲裁、打官司是处理纠纷的合适方式
学会运用这些方式化解生活的纠纷
树立法律意识,依法规范自己的行为
【学习重难点】1
重点:遇纠纷尽量协商解决2
难点:巧用调解化解矛盾【学习过程】一、预习导学(根据预习提纲,在书中标注相关问题及层次并填空)一、遇纠纷尽量协商解决1、解决纠纷的方式有哪些
我们可以根据纠纷的具体情况采取、、、等多种方式将其化解
2、协商和解的地位及适用范围是什么
协商和解是现实生活中人们解决纠纷的方式,它适用于纠纷双方能正常交流、矛盾的情形
采取协商解决纠纷的要求有哪些
(1)协商解决纠纷态度要,既能维护自己的又能学会,(2)要根据产生纠纷的____,弄清争议的焦点,分清是非和责任
(3)注意收集和保留证据,讲明自己诉求的和,提出解决纠纷的建议
(4)尽量通过电话、传真、电子邮件、等方式以_的态度与对方进行沟通
(5),一旦达成和解协议,要积极,不轻易反悔
二、巧用调解化解矛盾1
调解的含义及分类分别是什么
(1)含义:调解也是解决纠纷常用的方式
纠纷双方自行协商解决有困难的,可以寻求或者等第三方的帮助
第三方通过双方在的基础上达成调解协议,解决纠纷
(2)分类:调解一般适用于,有、、以及法院调解等多种方式
是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式
三、仲裁是解决纠纷的好方式1
仲裁是一种依靠裁决纠纷的方式
2、采取仲裁解决纠纷的要求是什么
二、小组长检查预习完成情况(核对答案,评等级,帮扶讲解)三、师生合作探究四、课堂小结,学生巩固,检查提问,查缺补漏)五、课堂检测一、单项选择题1
在现实生活中,人们经常会遇到各种各样的矛盾和纠纷,以下属于合理解决纠纷的方式有()①协商②调解③仲裁④“打官司”A
①③④星期天,小红和小丽两位同学到某商店买学习用品,在她们付完钱,准备