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1．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。2．对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B．战略管理)的核心。3．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(A.资源配置的优化)，从而实现全社会的公共利益最大化。4．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A.参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。5．预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，定性方法一般适用于(C．长期预测)。6．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于(A.风险型)决策。7．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(B.权责利关系的划分)。8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A.因事择人)原则。9.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(C．均权型)领导。10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A.正式组织)1、决定一个组织经济效益的大小和资源效率高低的首要条件是（资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理。2、计划工作的核心是（决策）3、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（决策职能）4、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（协调）职能5、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（领导作用）作用6、关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。7、管理的职能分为一般职能和（具体职能）8、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。10、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）11、“凡事预则立，不预则废。”是强调(计划)的重要性。1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》）2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（人际关系学说）6、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。8、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。9、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。10、古典管理理论认为人是（经济人）。11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父）12、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产率）13、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。14、管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）的基...