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MAKEINSIX第1页管理学试题10套管理学试题一单项选择题(每小题2分,共20分)1.领班属于下列哪一类管理人员()A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是()A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的()条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中,正确的是()A.变化较慢,一旦形成便日趋加强B.变化较快,随时补充新的内容C.变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快,特别是企业管理人员变更时5.近年来,由于国务院进行人事制度改革,一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚传开,他们中的不少人就成了企业争聘的对象。一般说来,企业聘请他们是为了A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是()A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是()A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制MAKEINSIX第2页8.工作轮换一般用于提高那些人的技能?()A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于()A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是()A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有()A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是()A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员,所做出的决策越倾向于以下哪些决策()A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成()A.计划职能;由企业管理当局承担B.执行职能;由现场工人执行C.协调职能;有协调工人执行D.控制职能;有工厂工头承包5.“社会人”假设说明()A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有()A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度MAKEINSIX第3页7.目标管理可理解为()A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有()A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境,具体包括()A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是()A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题(每小题8分,共40分)1.什么是组织的一般环境?应包括哪些内容?2.组织控制的目的是什么?为什么重要?3.試述沟通的障碍及其克服。4.古典管理理论对管理理论的发展有什么影响?5.管理就是决策,如何理解其含义?试题一参考答案及评分标准单项选择题(每小题2分,共20分)1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.C8.B9.B10.B二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.ABC2.ABD3.CD4.AB5.CD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.BD10.ABCD三、问答题(每小题8分,共40分)MAKEINSIX第4页要求适当展开,否则酌情扣分。1.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素,但相对具体环境通常影响要小一些。包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等因素2.控制的目的是确保组织目标的实现。环境的变化、计划的变化通过控制加以调整;权力的分散后确保权力的正确行使;保质保量完成任务需要控制。3.沟通的障碍有过滤、选择性知觉、情绪、信息超载、防卫、语言、民族文化等。克服的方法有:运用反馈、简化用语、积极倾听、控制情绪、注意非言语提示。4.古典管理理论由经验上升为理论,用理论指导实践,强调规章制度、标准、金钱的激励,目的是为提高工作效率,强调技术的作用,对当今、以及今后的管理都具有指导作用。5.首先说明决策的重要性,决策存在于管理过程的始终,尤其是战略决策决定组织的...

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