工作分析表表一：从事岗位名字店长有无兼职无我的上级岗位名字区域经理我的部门名字直营事业部下级的岗位技术总监我认为学历要求中专以上我认为上岗人员的条件年龄：22岁以上工作经验：2年以上管理经验岗位经验：2年以上能力：沟通、协调能力强。抗压能力强，具有良好的敬业精神表二：重要性具体工作占用时间%1带领团队业绩。目标至少达成80%以上13%2店内巡场及突发事件的处理（当天及时）10%3协调关系，员工和员工之间。员工和客人之间的关系（每周每人沟通1次）10%4制度每周的现金业绩和销售目标及实施计划（周会前1天）2%5召开早会调动员工的积极性和工作安排5%6掌握顾客信息，每周安排前台给顾客发一条关爱短信（用返客发）3%7中层干部会议，及时调整员工状态，跟进业绩（1天1次以上）5%8员工的培训（新员工1月内必须上岗）10%9了解商圈内竞争对手情况，学习其他商家优势（1个月1次并写报告1份）2%10检查店内设施设备和水电是否正常（填写检查表）卫生检查2%11处理顾客投诉及顾客的回访（当天解决）3%12控制成本，店内产品出入库管理，进退货管理（3天清1次货）5%13每日现金收支监督。每月5日之前出工资表5%14制定活动计划5%15关怀员工生活2%16气氛的调节，保持店内轻松愉快的氛围（无客人可以组织跳舞）1%17培养及招聘人才（在原有的基础上，保证在职员个数多储备2个以上人才5%18每月6日之前上交月总结2%19制定年度计划（每年12月20日之前制定好年度计划）并分配业绩1%
