个人整理精品文档，仅供个人学习使用1/5行政管理学复习提纲一、名词解释1.行政管理：指国家行政机关依法管理国家事务、社会公共事务和自身事务的活动。2.行政职能:又叫行政功能、政府职能，是指国家行政机关在行政管理活动中的基本职责和功能作用。3.行政决策:国家行政机关及其工作人员在履行国家行政管理职能的过程中，根据掌握的行政信息，依法确定行政目标、选择行动方案并付诸实施的过程。4.行政监督:是指依法对国家行政机关及其工作人员的行政行为所进行的监察和督导活动。5.行政司法:由国家行政机关充当争议的裁决人，依照行政司法程序解决行政争议和其他特定纠纷的一种行政行为。6.行政改革:国家行政机关在行政管理范围内，为提高行政效率，改变旧的和建立新的行政制度和方式的行政行为。7.行政管理:国家行政机关依法管理国家事务、社会公共事务和自身事务的活动。8.行政组织设计:政府或国家权力机构依据一定的理论和原则，对行政组织结构及其功能进行规划和确立的过程。9.行政组织：是国家为了实现一定的目标，根据宪法和法律，将专职的人员和若干具有一定功能的部门按特定的结构形式组合起来，并依法对国家事务和社会公共事务进行管理的社会组织。10.行政体制：国家行政机关的组织制度，具体指政府系统内部行政权力划分、政府机构设置及其运行的各种关系和制度的总和。11.人事管理:以从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事，以及共事人之间的相互适应，以实现人尽其才、事尽其功这一目标所进行的管理活动。12.人事行政：为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对国家行政人员所进行的制度化管理。13.公务员:依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。14.行政效率:国家行政机关及其工作人员在从事行政管理活动中给社会和人民带来的有益成果同所消耗的人力、物力、财力、时间等因素之间的比率关系，即行政活动的产出与投入之间的比率。15.行政法制：调整国家行政机关与公民和社会组织之间各种关系的法律制度的总称。16.行政立法：国家行政机关依照其职权或根据法律授权，制定和颁布有关行政管理方面具有法律效力的规范性文件的活动。二、填空题1.马斯洛提出了著名的人类需要层次理论，认为人的需要有生存需要（也叫生理需要）、安全需要、感情需要、成就需要（也叫尊重需要）、自我实现需要。2.德鲁克在吸取泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处的基础上，建立了目标管理理论。3.麦克雷戈把那种认为人的本性是不诚实的、好逸恶劳的、不负责任的，因而必须用严格的规章制度来管束工人的传统理论观称为理论，关提出与之相对应的新观点即理论。个人整理精品文档，仅供个人学习使用2/54.中国的国体是人民民主专政，政体是人民代表大会制。5.在一个行政组织内部，依据其最高行政决策权行使的人数区分，行政组织领导体制可分为首长制、委员会制和混合制三种类型。6.根据权力或职能的分配方式，行政组织结构主要有直线式、职能式、直线－职能式和矩阵式四种类型。7.心理学家通常把人的气质划分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。8.美国学者罗伯特·卡茨认为领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。9.我国公务员的“出口”主要有三种途径：辞职、辞退、退休。10.行政执行的准备阶段工作可以概括为编制实施计划和做好三落实工作。11.行政管理的主体是国家行政机关。12.菲德勒在领导者特质论和行为论的基础上，试图把两者融为一体，建立起一种人格与情境互动的有效领导模式——权变领导模式。13.企业管理取向的行政理论的代表是泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论。14.行政领导者的选拔任用有选任制、委任制、考任制、聘任制四种方式。15.行政执行的一般过程大体上可以分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段、总结阶段。16.行政指挥的方式主要有口头指挥、书面指挥、会议指挥和现场指挥四种。三、简答题.行政管理的性质与特点表现在哪些方面？答：（）行使公共权力——政法性、权威性和强制性；（2）管理公共事务——社会性、广泛性和权变性；（3）谋求公共利益——服务...
