1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于A
上下级之间的友情B
为下属设定崇高的友情C
为下属的利益不惜牺牲自己D
了解下属的欲望和需要正确答案:B2、种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办
一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足
另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应
这两种措施分别是A
纠正偏差和调中计划B
调整计划和纠正偏差C
反馈控制和前馈控制D
前馈控制和反馈控制正确答案:A3、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的A
领导技能正确答案:4、商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进行部门划分
按职能性质B
按产品业务C
按顾客类型D
按销售渠道正确答案:B5、在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要A
窄一些正确答案:C6、古人云:运筹帷幄之中,决胜千里之外
“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能
控制职能正确答案:A7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想
直线职能制C
矩阵型正确答案:C8、玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能
第一和第二B
第一和第三C