沟通不畅案例篇一:沟通不畅案例】两个人交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他
可见,这里边会有多少误会,会有多少误解
你总在和“你以为的他”交流,你知道“真正的他”的想法吗
你是否又觉察到真正的你
你自己的内心的需要是什么
对方的需要又是什么呢
你曾经多少次误解了你的家人、朋友和同事
《吕氏春秋》里有一段,讲孔子周游列国,曾因兵荒马乱,旅途困顿,三餐以野菜果腹,大家已七日没吃下一粒米饭
一天,颜回好不容易要到了一些白米煮饭,饭快煮熟时,孔子看到颜回掀起锅盖,抓些白饭往嘴里塞,孔子当时装作没看见,也不去责问
饭煮好后,颜回请孔子进食,孔子假装若有所思地说:“我刚才梦到祖先来找我,我想把干净还没人吃过的米饭,先拿来祭祖先吧
”颜回顿时慌张起来说:“不可以的,这锅饭我已先吃一口了,不可以祭祖先了
”孔子问:为什么
颜回涨红脸,嗫嗫地说:“刚才在煮饭时,不小心掉了些染灰在锅里,染灰的白饭丢了太可惜,只好抓起来先吃了,我不是故意把饭吃了
”孔子听了,恍然大悟,对自己的观察错误,反而愧疚,抱歉地说:“我平常对颜回已最信任,但仍然还会怀疑他,可见我们内心是最难确定稳定的
弟子们大家记下这件事,要了解一个人,还真是不容易啊
”所谓知人难,相知相惜更难
逢事必从上下、左右、前后各个角度来认识辨知,我们主观的了解观察,只是真相的千分之一,单一角度判断,是不能达到全方位的观照的
当你要对一个人下结论的时候,想想:真的你所看到的才是事实吗
还是你只从一个面,一个点,去观察一个人呢
大多数的人根本不了解对方的立场与困难的时候,就已经给了对方下评语了,更何况是在有利益冲突下的场合
现今的人们拥有高学历高知识,却往往过度仰赖高知识,而忘了让自己在智慧上成长
连孔圣人也会对自己最信任的弟子起疑心,更何况我们呢
我们是不是也常常因为“亲眼所见、亲耳所闻