《自然堂产品网络营销计划书》目录第一部分网络营销环境分析一、总体环境分析1、政治环境分析2、经济环境分析3、市场环境分析二、行业环境五力分析1、行业内的竞争分析2、供应商议价能力分析3、消费者的议价能力分析4、潜在的进入者威胁5、替代产品的威胁三、消费者分析四、SWOT分析1、优势2、劣势3、机会4、威胁第二部分营销目标一、树立推广自然堂品牌二、协助实现销售目标第三部分1、市场定位2、内容定位3、广告定位第四部分营销策略的选择一、网络品牌的4P策略1、产品策略2、价格策略3、渠道策略4、促销策略二、服务营销1、服务营销的目的2、顾客3、确保顾客获得正向客户服务体验三、关系营销运用E-mail管理客户关系四、体验营销1、有奖征文大赛2、网站界面及功能的设计3、开展积点活动五、网络推广策略1、登录搜索引擎2、友情链接3、E-mail营销推广4、BBS社区推广第五部分网站导航第六部分技术支持第七部分经费预算附件:参考文献小结组员：李亚高雅燕穆桂珍第一部分网络营销环境分析一、总体环境分析1、政治环境分析总体上看中国的政治稳定，社会安定团结。中国的国际地位越来越来显赫，人们的自尊心和自信心，得到了前所未有的满足。在中国国内，国家也采取了一系列的强民富民的政策。经济和社会的发展,人民物质和文化生活的改善，在调整中，农民人均纯收入达4905元，城乡居民收入比缩小到2.58：1。所以老百姓的收入提高了，生活更富于了，就有更利于智能手机的发展。通讯设施的不断完善，也为智能手机提供了良好的发展机遇。2、经济环境分析根据“马斯洛需求理论”分析，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。3、市场环境分析自然堂诞生于2001年，企业刚起步没有多久，处在成长阶段，发展较为稳定。自然堂明确提出了五大核心任务：县级分销、户外促销、深化教育、商超升级、销量翻番。围绕这些目标，自然堂启动品牌战略：①投放电视广告，高密度、高频次投放中央三套和中央八套；在全国最火爆的选秀节目——湖南卫视《超级女生》和东方卫视《加油！好男儿》中全面投放自然堂广告；②加大平面广告的投放力度，在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。③设计全新的商场形象专柜。在上海目前已进驻11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货巴黎春天等A类商场；④重金邀请陈好出任护肤形象代言人，范冰冰出任彩妆形象代言人。二、行业环境五力分析1、行业内的竞争分析生产厂商的增多，必然加剧行业竞争。这种竞争无非两种：（1）价格竞争。在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。（2）产品差异竞争。这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。2、供应商的议价能力分析自然堂的很多原材料的生产都是需要高端技术的，如油性原料的加工提取，粉质原料、胶质原料、表面活性剂等的生产都需要一定技术及高端设备。这就无形中提高了供应商的讨价还价能力，尤其是前向一体化的供应商。再加上越来越多的生产商的进入，对原料的需求不断加大，原料供不应求，必然价格上涨，对生产商不利。能源的压力、经济危机、证券市场的风险、通货膨胀、利率汇率不仅对供应商产生影响，同时也对自然堂产生影响。3、消费者的议价能力分析自然堂的消费者大致可分为两类：（1）直间消费者，如个人、家庭、白领贵族阶层、政府官员等。（2）间接消费者，如批发商、分销商、零售商。其中最具影响力的是间接消费者。因为他们批量订货，周期性订货且忠诚度高。如果生产商分销渠道少，那么他们势必会对某个分销商形成很大的依耐性，在其消费者面前就失去了与其讨价还价的能力。直接消费者的需求也不可忽视，因为他们的需求往往决定市场的走势，决定产品的潮流。4、潜在进入者威胁近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多，...
