小夏汽修营销策划案成都响当当文化传播有限公司成都响当当文化传播有限公司2015年7月9日目录目录....................................................................................................................................................................................2前言....................................................................................................................................................................................3营销口号............................................................................................................................................................................3营销关键词........................................................................................................................................................................3客户管理策略....................................................................................................................................................................3一、完善客户休息区......................................................................................................................................................3二、建立客户资料库......................................................................................................................................................4三、建立车管家服务体制..............................................................................................................................................4四、建立会员俱乐部管理制度......................................................................................................................................5营销推广策略....................................................................................................................................................................6一、案列展示营销..........................................................................................................................................................6二、客户深度挖掘...........................................................................................................................................................6三、资源整合营销..........................................................................................................................................................7软硬件提升........................................................................................................................................................................8一、硬件提升...................................................................................................................................................................8二、软件提升...................................................................................................................................................................9成都响当当文化传播有限公司前言随着经济的发展，人们收入的提高，人们的消费观念也发生了变化，作为一个现代商品，私家车数量在迅猛增长。私家车车主已经成为售后服务市场的主要群体。在整个汽车获利的过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2:4:1，维修服务获利是汽车获利的主要部分。目前，汽车售后服务市场上的竞争主要在4S店和维修厂之间展开，4S店的服务比较完善，而维修厂则要突出“方便、快捷、省钱以及服务多样化”等方面的优势。“服务经济”作为现今经...
