2022售后服务承诺书售后服务承诺书在社会一步步向前发展的今日，我们运用上承诺书的状况与日俱增，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。来参考自己须要的承诺书吧！下面是我收集整理的售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。售后服务承诺书1致：__________第1页共50页_______公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，___质保四年不变形。(不行抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能解决常见问___担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方第2页共50页针。针对___项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接第3页共50页到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并供应决策素材料。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务第4页共50页交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，主动协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要第5页共50页求，完善设计，若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。2、选择国内的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。第6页共50页2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用吊车期间，供应24小时的修理，以保证用户运用要求。4、供应备件刚好、确保用户满足(1)刚好反映用户需求;(2)供应质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格限制产品质量;第7页共50页(4)妥当包装以防遗漏损坏。售后服务承诺书2为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则做出以下承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内第8页共50页或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意...
