保马汽车美容中心指导教师：宋伟班级：网络08-1小组成员：®保马汽车美容中心目录一、执行总结....................................................-5-二、公司........................................................-6-2.1创业背景..................................................-6-2.2公司战略..................................................-7-2.3发展规划..................................................-8-三、服务与技术优势.............................................-10-3.1服务概述.................................................-10-3.1.1车表护理系列..........................................-10-3.1.2内饰翻新系列..........................................-10-3.1.3高级美容系列..........................................-10-3.1.4汽车防护系列..........................................-10-3.1.5汽车精品系列..........................................-11-3.1.6汽车内部清洁保养系列..................................-11-3.1.7名车、新车适用车蜡系列................................-11-3.1.8名车精打抛光水晶蜡系列................................-11-3.1.9车内杀毒系列..........................................-12-3.2服务流程.................................................-12-四、市场分析...................................................-15-4.1国内市场.................................................-15-4.1.1消费者的不太了解.....................................-17-4.1.2美容店普遍缺少优质的务...............................-17-4.1.3美容店过分追求极端...................................-18-4.1.4消费者的成本意识.....................................-18-2保马汽车美容中心4.1.5汽车美容商的成本意识.................................-19-4.2国际市场.................................................-19-4.3市场前景.................................................-20-4.4行业状况.................................................-21-4.5行业利润.................................................-22-4.6市场经验.................................................-23-4.7市场运营.................................................-23-4.8市场份额.................................................-24-五、市场竞争分析...............................................-24-5.1国内竞争.................................................-24-5.2鞍山竞争.................................................-25-5.3竞争优势.................................................-27-5.4竞争劣势.................................................-27-六、市场战略...................................................-28-6.1营销目标.................................................-28-6.2营销战略.................................................-28-6.3宣传策略.................................................-29-6.3.1活动宣传..............................................-29-6.3.2服务追踪..............................................-29-6.3.3内部促销..............................................-29-6.3.4报纸刊物..............................................-30-6.3.5网络宣传..............................................-30-6.3.6积分会员制度..........................................-30-七、人力资源...................................................-30-7.1团队管理.................................................-30-7.2员工招聘.................................................-32-7.2.1招聘方式..............................................-32-7.2.2员工招聘方案............................
