360度绩效考核一、目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动酒店总体战略目标的实现
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况
为酒店的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据
二、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为两类：管理人员、普通员工
不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同
管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2
职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任
二）、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格
每份表格共有20道题，每题最高分为5分，即每份满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分
每个人的考核表由4名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分的乘以相应的权重获得三、考核人员组成：1、管理人员：总经理（占30%），其他部门负责人（占25%），本部门下属员工（占25%），自我考评（占20%）
2、普通员工：本部门负责人（占30%），其他部门同事（占25%），本部门其他员工（占25%），自我考评（占20%）
3、备注：“其他”人员的选择不固定为“专人”，随机抽取
附件：各岗位的360度绩效考核表
管理人员考核表：考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部门）：下级：自评：被考核者姓名被考评者职务被考评者所属部门考评日期评价制度及分数1分—有待提高2分—可以接受3分—一般4分—好5分—优秀考核项目考核内容评分备注计划控制能力1、每月能够制定出明确、具体的工作计划；2、按轻重缓急排定工作次序；3、能够将计划分解，按照员工的能力进行合理的分配；4、对下属的工作进行跟进与掌控，以确
