县区纪检监察机关如何提高信访监督能力信访监督是纪检监察工作重要的组成部分
提高信访监督能力,对于提高纪检监察监督水平意义重大
在新形势下进一步提高信访监督能力,需要从以下五个方面进行探索和实践
一、注重工作方式,变被动式接访为服务性接访一是要善待群众,及时办结
对群众反映合情合理合法应该解决而且能够解决的问题,要抓紧解决;对一些合情但不合理或政策不允许的问题,要宣传政策,讲清道理,解释疏导;对一些政策不明确的问题,争取上级明确政策,及时解答回复
二是要领导接访,上下联动
要按照这一接访工作机制,实行县乡党委、政府和部门领导干部定期公开接待群众来访的制度,对群众反映的疑难问题,由负责接访的领导干部组织相关部门现场办公,督促处理落实
三是要突出重点,重心下移
重点是要建立定期下访制度,每月至少组织纪检监察干部下访一次,深入问题多、群众信访频繁的重点单位、重点企业、重点乡村、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究,帮助群众解决实际困难和问题
二、坚持依法办事,变无序信访为有序信访首先要强化依法信访的宣传教育
采取多种方式大力宣传信访举报法规和相关知识,增强群众依法信访的意识
特别是要教育党员干部带头遵守各项规定,不得策划、煽动、组织、支持、参加集体上访;教育信访工作人员依法办理信访问题
其次,要明确依法信访的基本原则
坚持“依法上访,违法追究,双向责任,注重导向”原则,真正做到畅通渠道、听取民意、排忧解难、执政为民、依法依规、健康有序
再次,要建立健全信访法规体系
通过建立健全法规体系,依法保护党员群众信访举报的权利,依法规定党员、群众信访举报的义务,规范依法处理信访问题的行为,使受理、处理、反映、监督、反馈等各个环节都有章可循
最后,要采取配套措施推进依法信访
充分发挥县乡人大代表、政协委员的作用,使他们成为群众的“代言人”;可对重点信访问题进行公开听证;可选派第1页共