安防系统设施维护、检测保养项目合同书编号:YF-2015012246甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲方为确保安防系统设备的正常运行,完善安防系统设备的维护、检测保养工作,现经甲、乙双方协商一致,签订本合同
一、服务内容及标准:1、维护、检测保养项目明细表:附件12、对系统及设备进行每月回访及保养一次
对系统管理及操作进行相应跟踪培训
甲方更换系统管理或操作人员时,乙方为甲方再培训系统管理人员及操作人员,直至相关人员掌握为止
3、提供相关技术咨询和解答
对甲方就本保修项目提出的技术咨询,乙方随时给予解答
4、系统或设备发生故障时,乙方及时为甲方排除故障,保证系统的正常运行和使用
5、乙方指定本项目服务责任人和服务监督员;甲方确定服务质量监督员,共同配合做好售后服务工作
二、双方职责1、甲方的职责:(1)甲方为乙方提供设备设施维护保养的工作条件
(2)甲方将指定专人负责与乙方联系执行本合同相关事宜
(3)甲方在乙方进入现场维护保养时予以监管与协作
(4)甲方向乙方提供维保区域内的系统设备清单及相关资料
(5)甲方按合同规定的方式,时间与额度付款
(6)甲方按合同承担“更换设备费”中的甲方相应承担的责任
2、乙方的职责:1(1)乙方按合同规定,每月对安防设施、设备巡查一次,查看是否有损坏、漏水、漏气、报警失灵等现象
每月进行一次联动检查,确保自动报警系统正常运作
(2)为确保甲方安防系统正常运行,对甲方维保范围内的安防设备设计在规定的时限内应确保系统100%正常运行和设备100%完好率
(3)乙方每月现场维保后,应将维保记录交甲方专职管理人员签字认可,并存档备案
(4)乙方每月维修保养后,应开具书面的安防设施设备正常运行报告给甲方
(5)接到甲方发出的系统故障报告后,乙方2小时内做出回应,非节假日乙方应在4小时内予以排除,恢复正常工作,节假日乙方应在8小