县人力资源和社会保障局关于信访维稳工作情况汇报我局主要负责全县政府机关、事业单位和企业的人事管理、就业和社会保障工作
为了维护我县社会和谐稳定,为经济建设保驾护航,我局在接待来人来访、处理劳动争议和突发事件中始终坚持“以人为本、为民服务”的原则,在信访维稳工作取得了一些成绩,未出现大规模进京、赴省集体上访,但仍有个别的上访案件发生,存在群体信访隐患,现就有关信访稳定工作情况作一简要汇报
一、重组织建设,确保信访稳定工作常抓不懈我局始终把信访维稳工作作为加强执政能力建设的一项重要内容,作为落实以人为本,构建和谐社会的一项重要政治任务来抓,为此,我们成立了由局长任组长,各分管领导为副组长,局机关相关股室和下属单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组,及时分解落实目标任务,建立健全各项工作制度,并指派一名副职侧重信访日常管理和协调工作,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓,相关人员分工负责的工作格局
定期研究分析形势,对存在的问题及时研究,认真解决,在人、财、物、力各方面给予保障,确保信访维稳工作有计划、有步骤、有重点地扎实推进
二、重制度建设,规范工作程序建立并落实好各项工作制度,是做好信访维稳工作的保证
在实际工作中,我们重点建立落实了以下制度
一是信访接待制度
为切实做好信访接待工作,我局制定了信访接待制度,对待来信来访做到访有方向,问有结果,信有回复
我局一直把信访维稳作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的大事来抓,超前工作,积极预防,力求把矛盾化解在萌芽状态
通过对来信来访的调查处理,解决了存在问题,既宣传了政策,又维护了来信来访者的利益
加大信息反馈和督办工作力度,保证了信访渠道畅通,没有发生越级上访和集体上访事件
第1页共3页二是值班制度
全系统实行节假日值班制度,保持通讯畅通,按时到岗,按规定填写值班记录;实行领导班子坐岗带班,遇有突发性事件及时处置
三是应急预案制度