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2024年公共交通公司巾帼标兵岗事迹材料VIP免费

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公共交通公司巾帼标兵岗事迹材料尊敬的各位领导、姐妹们。大家好。公共交通有限公司公交times;路线是**市的一条女子公交线路,times;名女司机平均年龄在times;岁左右。times;路公交线起点为客运南站,终点为**市场,从**市城南经过主XX县区中心地段到达城西,途经汽车站、大学城、中小学校、居民住宅小区等,全程times;公里,配车times;辆,沿途设times;个公交停靠点。times;路线驾驶班的女司机们以苦在常人不知处、乐在乘客满意中为出发点,积极发扬团队精神,以真诚踏实的工作作风不断提高整体服务水平,把乘客的需要作为公交人的追求,把十米车厢建成传播文明新风的阵地,用汗水擦亮了城市文明的窗口。女司机们曾多次荣获巾帼标兵、文明服务十佳标兵、文明服务优秀驾驶员等荣誉称号。一、以优化服务为目标,苦练岗位技能城市公交是城市的窗口,是城市形象的动态工程,承担着对市民最直接、最需要和最实惠的服务。公交总公司领导精心挑选了times;名女司机,组建了times;路公交车女子驾驶线。由省劳模卢笙同志挂帅,组织带领我们按照发车正点、车容整洁、服务规范、乘坐安全、文明待客二十字服务规范,进行服务礼仪、文明用语、车容整理等方面的严格培训。为了提高驾驶技能,熟悉简单的车辆维护技术,在**同志的影响和带动下,我们放弃休息时间,不怕劳累,向公司机务技术人员虚心请教,学习新技术、新工艺,特别是在提高车辆节能减排能力和常见故障的排除方面,专心记、用心学。我们坚持每天做好车辆的三检工作,发现问题及时处理,使times;路线的车辆始终保持在良好的技术状态。我们还学习省劳模**的三代四多工作方法,经常观摩优秀驾驶员的规范服务,请教优质服务的先进经验,不断交流沟通,推进了公交整体服务质量的全面提升。二、以真情服务为宗旨,营建温馨之家为了让乘客享受到贴心的服务,我们在车厢后贴上了蓝底第1页共3页黄字的横幅我的车温馨的家,使乘客们一上车就感受到家一般的温馨。我们坚持无人售票,更要有情服务的宗旨,实行微笑服务,对每一位乘客多一点微笑、多一点理解、多一点问候、多一点解答、多一点关爱、多一点奉献,使乘务员与乘客之间架起了温馨的心灵之桥。我们学习**同志的小黑板服务,六一儿童节写上祝小朋友们节日快乐。三八妇女节写上祝女同胞们节日快乐。我们总结摸索出了四心服务标准,即对乘客有诚心,对儿童有关心,对病残乘客有爱心,对老年乘客有耐心。车上人多时,灵活使用报站器,主动倡导乘客为老、弱、病、残、幼、孕六种乘客让座位,努力营造和谐的氛围,让车厢满载情和爱。times;路线途经鼓楼路小学,常年有很多小学生乘客,孩子们打打闹闹存在安全隐患,我们就安排一个小班长带动同学们做手指操,孩子们进入游戏角色后车辆再起步,使得孩子们在游戏的同时也保障了自身及行车的安全。遇到外地来泰上学,对XX县区路线不熟悉的的大学生,我们总是微笑着尽自己的努力帮助他们;遇到有孕妇或老人上下车,我们总是把车子尽量开得平稳一点,让孕妇和老人安全上下车。一次次默契的停车,一次次温馨的提示,一张张舒心的笑脸,让乘客们感觉到了家的温暖。女司机们充分发挥女性甜美细腻的特性,以优质的服务赢得了乘客们的一致赞扬,让城市公交真正成为政府的脸,市民的腿,成为**城市中一道亮丽的风景线。三、以无私奉献为准则,架设爱的桥梁我们心往一处想,劲往一处使,始终保持着团结友爱、互帮互助、共同进步的良好传统。司机袁红梅从家到停车场骑电瓶车要四十分钟,同班的司机唐云华常常帮她预先做好发动车子开始查气路、灯光等出场前的准备工作,确保袁红梅一上车就可以出发。司机李谦身体不适,医生要她休息一个月,而她只休息半个月就上班了,她说每天上班习惯了见到乘客,一天见不到乘客心里像少了点什么。前不久,女司机韩素平的孩子生病,丈夫又出差在外,为了不影响线路的正常运转,她连夜让父母赶来照看孩子,自己则按时出车。去年times;月,times;路线班长张智华在终点站打扫车厢第2页共3页时,发现了一个笔记本电脑,她立即将电脑送到了公交分公司办公室。丢失电脑的是一位外地来泰的乘客,他报警后通过沿途道路监控才知道电...

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