社区服务老干部志愿者队伍建没调查与思考最近，我们对**市社区服务老干部志愿者队伍建设情况作了专题调研。**是从20XX年5月，在城厢镇中区社区和南区社区试点基础上，在全市20个符合3名以上离休干部居住的社区成立了老干部社区服务中心，各社区相继建立了一支服务老干部的志愿者队伍，全方位做好了老干部居家养老服务工作，形成了具有**特色的社区老干部志愿者服务体系。一、**老干部社区志愿者队伍建设特色**经过几年来的探索和实践，社区服务老干部志愿者队伍不断壮大和发展，20个社区拥有520名志愿者，为老干部提供医疗保健、家政服务、精神慰籍等服务近万人次，成为服务老干部的贴心人。1、有一支高效的志愿者服务队伍。各社区根据自身特点，组建了一支志愿者服务队伍，挑选既有志愿服务精神又有志愿服务时间还有志愿服务领导水平与领导能力的志愿者担任队长。按照不同类别下设医疗保健、法律援助、敬老服务、扶贫帮困、党员服务、家政服务、文体宣传等12个志愿者服务分队。在辖区内招募有一技之长和乐于奉献的志愿者，如水电工、教师、企业家、医生、律师、法官、退休干部、老党员等，根据这些志愿者不同专长，分别编入志愿者分队。如：沙溪镇新北社区由35人组成的银色年华老干部志愿者服务队，依托辖区医院组建了医务人员服务分队、依托社区便民服务站组建了家政服务分队，依托社区居民组长、退休干部、老党员等组建了爱心服务分队；康乐社区组建了以子女家属为主体的孝心服务队，还开设了专为老干部服务的“老沈热线”党员工作室等。**己形成了比较完整的社区服务老干部志愿者队伍结构体系和服务体系。2、有一套服务老干部的管理机制。各社区服务老干部志愿者队伍都建有一套完整的管理制度，规范运作。（1）建立社区志愿者档案。志愿者包括姓名、性别、出生年月、文化程度、服务项目、家庭地址、电话、专业特长、空有时间等项目内容、在册登记。（2）制作“社区志愿者服务卡”。内容包括志愿者第1页共4页姓名、联系电话、服务对象姓名、服务项目等，使社区志愿者的服务对象、服务内容、服务项目、服务时间有一个较为清楚的记录，又方便老干部联系。（3）志愿者培训机制。社区定期对志愿者进行文化理念、志愿服务宗旨、志愿服务规定、法律法规、人际交往、专业服务技能等方面培训，组织志愿者参加市委老干部局和市职业技术培训中心联合举办的全市志愿者技能知识培训，使志愿者在为老干部服务中不断增强服务技能，提高服务质量，从而实现助人自助。（4）建立相关制度。如：“五必访”制度、“联系老干部”制度、“工作台帐管理”等8项制度。（5）考核奖励机制。社区每年对志愿者进行考评，对成绩突出、老干部满意的志愿者给予适当的物质奖励和精神鼓励，邀请志愿者参加全市性的志愿服务交流会，优先推荐参加全市“十佳志愿者”和优秀志愿者的评选。3、有一个志愿者服务老干部的平台。近年来，社区积极创造条件，为服务老干部志愿者队伍提供服务平台。在家政服务方面，借助社区的便民服务站，为老干部提供家电维修、下水道疏通、家庭保洁、上门理发等服务。在医疗保健方面，借助辖区医院，为老干部提供上门会诊、护理、测量血压、康复指导、讲授保健卫生知识等服务。在居家养老方面，借助社区居家养老服务站，为老干部提供日间照料服务、志愿者上门打扫卫生、代购商品、陪同散步和购物、陪医就诊、精神慰籍等服务。在文化养老方面，借助社区文化娱乐场所，组织老干部参加小型文体活动，每次活动都有结对志愿者陪同。二、社区服务老干部志愿者队伍建设中存在的主要问题从调研中表明，**社区服务老干部志愿者队伍建设具有特色，在壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系等方面形成了一套较为有效的办法，为老干部高龄养老“四就近”服务提供了成功经验，值得借鉴和推广。但也存在一些问题，这些问题可能是普遍现象，但随着时间的推移，可能会对推进老干部社区志愿者服务队伍建设带来一些影响，应该引起老干部工作部门和社区的高度重视。主要表现在：1、社区对志愿者服务工作重视程度不够。社区志愿者服务老干部是一项长期工程。各社区都建立了志愿者服务队伍，有第2页共4页序地开展了...
