2016年10月自学考试市场营销学真题及答案VIP免费

2016年10月市场营销学真题及答案一、单线选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.1p58“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是（）A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.社会营销导向2.1P62雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A负需求B.无需求C.过量需求D.有害需求3.2P79下列属于价值链中支持性活动的是（）A.销售B.服务C.技术开发D.生产运营4.3P104下列不属于一手资料收集方法的是（）A.实验法B.观察法C.行为数据法D.统计年鉴查阅5.4P132在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是（）A.收获或放弃战略B.投资或成长战略C.选择或盈利战略D.选择或放弃战略6.4P136企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是（）A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多角化成长7.5P153下列属于市场营销宏观环境的是（）A.竞争者B.社会公众C.自然环境D.营销中介8.6P172某图书出版社把电、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是（）A.安全竞争观念B.市场竞争观念B.垄断竞争观念D.行业竞争观念9.6P185在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是（）A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.步步跟随10.7P199下列属于影响消费者购买行为心理因素的是（）A.态度B.年龄C.职业D.文化11.7P202下列描述属于习惯性购买行为特征的是（）A.消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B.消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C.消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D.消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小12.8P216家庭生命周期所属的细分变量是（）A.人口变量B.地理变量C.心里变量D.行为变量13.8P224空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是（）A.全面进入B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化14.9P236购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于（）A.核心产品B.期望产品C.延伸产品D.潜在产品15.9P255企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是（）A.多品牌策略B.合作品牌策略C.品牌延伸策略D.产品线扩展策略16.9P257包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略是（）A.类似包装策略B.复用式包装策略C.开窗式包装策略D.连带式包装策略17.10P279制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是（）1A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.功能折扣18.11P289A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是（）A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道19.11P298零售商指责同地区另一零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是（）A.多渠道冲突B.水平渠道冲突C.纵向渠道冲突D.垂直渠道冲突20.12P314以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的策略是（）A.推式战略B.直接营销C.拉式战略D.零级渠道二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.5P153下列属于人口环境因素的有（）A.名族结构B.政治环境C.性别结构D.家庭结构E.年龄结构22.6P184可供市场挑战者选择的进攻战略有（）A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻E.游记进攻23.10P264影响企业定价的内部因素主要有()A.成本B.竞争者C.营销目标D.市场需求E.其他营销组合要素24.10P275下列属于心里定价策略的有（）A.尾数定价B.整数定价C.习惯定价D.招徕定价E.分区定价25.13P349市场营销组织设计的原则有（）A.战略主导原则B.高效可控原则C.整体协调原则D.责权利对等原则E.管理幅度与层次原则三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.2P84简述顾客忠诚的测量方法。27.3P99简述有效市场营销调研的流程。28.8P229简述市场定位的流程。29.9P258简述服务的4种类型。30.12P327简述人员销售的内容。四、案例分析题（本大题共2小题，其中31题10分，32题15分，共25...