居委会工作制度规范化社区“分片包户”工作制度“分片包户”是社区居委会、服务站更好服务群众、了解民意、化解矛盾、排忧解难的有效措施,为坚持下去并做得更好,特制订“分片包户”工作制度
一、社区“分片包户”工作网络各社区按照划片设组、定人包户、按需定责的原则建“分片包户”工作网络
按片设组,每组由一名社区居委会成员、一名工作站成员,带领社区居民代表、居民小组长及各楼门(院)长组成,每名组员包楼(院)到户,将社区建设要求和服务送户上门
二、社区“分片包户”工作内容1、掌握本片及责任户居民家庭基本情况;2、掌握无本社区户籍的承租户及流动人口基本情况;3、掌握居民户个性需求和邻里间关系;4、掌握特殊困难家庭、残疾人家庭、孤老家庭基本情况;5、掌握有热情并有互助能力人员及社区志愿者资源情况;6、掌握其他责任片户随时发生的特殊情况
三、社区“分片包户”工作要求1、各居委会建立“分片包户”责任分工网络图;2、居委会指导各片建立“走访台帐”;3、对特殊群体建立走访日志,如实记录走访情况及需解决的相关问题;4、“分片包户”工作与外来人员居住房屋管理有效结合,将相关信息向服务站及时反应;5、通过“分片包户”工作搭建居民“自助、互助”桥梁;6、发动责任户参与社区建设活动和公益事业
四、社区“分片包户”工作组织1、“分片包户”工作必须是在社区党组织领导和高度重视、第1页共16页居委会尽职尽责的牵头组织和服务站责任到位的共同努力下,才能将“分片包户”工作真正落到实处,做到“五个有机结合”;即:与发挥居委会桥梁纽带作用有机结合;与激发居民参与社区建设积极性有机结合;与增进邻里友谊、创建和谐稳定社区有机结合;与加强基层民主政治建设、建立社情民意表达机制有机结合
2、居委会每季末召开“分片包户”专题工作会,听取分片组长工作汇报,掌握居民需求和动态信息;3、居委会要会同社区党组织和工作站定期研究“分片包户”工作