培训制度[精选多篇]第一篇:培训制度讲解员培训制度讲解是知识和语言的高度综合艺术,其职业特点与组团社导游员有着根本的区别,它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段,是专业性、知识性和艺术性的综合
讲解员处于一个特殊关键的岗位,她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责
枣园革命旧址十分重视讲解工作,我们秉承着多年来形成的优良传统,认真学习和总结全国各大纪念馆的好经验和好传统,在继承上不断创新,并发扬光大,切实提高了讲解员的整体素质和讲解水平
近年来,枣园革命旧址的讲解员队伍不断壮大,由过去的10多个发展到了30多个,但是绝大多数是临时工,流动性很大,学历大多是专科以上
为了提高讲解员队伍素质,旧址多年来根据实际情况,一直坚持以老带新,不断加大了在岗培训力度,让新来的讲解员能够尽快进入角色
其次,根据枣园实际在讲解方式方法上,注重言传身教,不断突出多年来形成的讲唱跳特色
2010年以来我们对讲解员进行了严格的培训,使讲解员的学习培训形成了三个特色:一是讲唱跳结合
每个讲解员至少要学唱一首陕北民1歌,必须与本点展出内容相结合,与本旧址的特色和主题结合在一起
二是学习、研究、讨论相结合
在讲解员培训分为礼仪接待方面的培训和业务技能的培训
每周三下午雷打不动进行政治学习,学习报纸上的评论和近期重大事件等国内国际时事;每周日下午组织全体讲解员学习业务知识和技能训练,重点学习党史知识、训练讲解礼仪;周日,开展读书研讨会,由每个讲解员利用业余时间,找一篇领袖著作或讲话,或者重大历史事件,以专题的形式,先学习,再研究,掌握这一领域里的研究新进展、新观点、新方法,最后形成自己的认识,到了周日大家坐在一起讨论
这种学习方法改变了传统的说教学习法,学习起来非常轻松,大家