村干部坐班制度第二篇:村干部坐班制度林盘村村干部坐班制度为深入开展学习实践科学发展观活动,进一步密切党群干群关系,解决群众常常为盖一个章、签几个字,跑很多“冤枉路”,花不少“冤枉钱”及群众办事难和办事效率低等问题,林盘村党支部积极探索党员干部联系和服务群众的有效形式,采取三项举措,推行了村干部坐班制度
一是明确坐班职责,扩大服务范围
为推行村干部坐班制度,满足群众服务需要,我村制定了村干部坐班职责:认真受理村民来信来访,积极处理村级日常事务;帮助群众代办相关事务,为外出流动人员提供方便;接受村民对村级工作意见和建议,答复解释村民提出的问题;及时解决本村发生的突发事、急难事;负责上级及其他来客的接待工作;负责村级活动场所的卫生和安全等其它工作
同时,不断扩大服务范围,坐班服务事项由单一的为群众办事、签字、盖章,逐步向政策咨询、信息提供、技术支持等领域延伸,使村干部坐班向多方面、全方位发展
二是规范坐班要求,提高服务效率
在村干部坐班过程中,村委要求村干部坐班坚持“便民、公开、热情、高效”的原则,全部实行“阳光操作”,规范程序
1、村委办公室坐班:每周确定为村两委会成员轮流坐班,早9:00—11
30,下午3:00—6:00无特殊情况坐班—1—时间不得擅自离岗;2、社区坐班
逢四逢九赶场天,由村两委会成员轮流到社区集中坐班,便于群众集中办事
对村民要求办的事,要认真对待,能现场办理的事项予以当场办,不能现场办理的要告知办理期限,需要到乡镇或其他部门办理事项的予以协助,需提交村两委会集体研究的要及时提交,无法办理的要予以解释;对发生的重大问题要及时向村主要领导或镇党委汇报;坐班人员要认真做好记录,填写好村第1页共6页干部坐班登记表,并做好相关资料保存工作;坐班人员服务态度要端正,做到热情周到;坐班时要及时做好交接工作
三是健全坐班机制,增强服务效果
为规范村干部坐班行为,坚持按规