1、附件1：质量月报（××××年××月）编制单位：单位名称签发人：单位负责人，机打无效编制日期：单位负责人签发日期××××年××月质量工作小结一、质量指标完成情况二、质量管理工作动态三、其它质量信息四、存在问题及改进措施五、质量事故、投诉及调查处理情况－1－六、下月度重点工作附件：××××年××月质量指标统计表附件：××××年××月质量指标统计表编制单位：单位名称编制时间：序号在建项目主要指标单位本月数据本年累计备注1火电项目单位工程评定数量个2单位工程合格率％3分项工程评定数量个4分项工程合格率％－2－5受监焊口一次检验数量个6受监焊口一次检验合格率％7其它项目单位工程评定数量个8单位工程合格率％9分项工程评定数量个10分项工程合格率％11其它指标据实增加12满意度调查调查顾客数量个13顾客满意率％14质量事故起需在月报中说明15质量投诉起填表说明：1、在建项目评定、合格率和优良率以监理评定结果为准；2、质量投诉系指尚未构成事故，但与质量有关的顾客投诉，举报，被地方或行业主管部门批评、通报或追究责任等质量事件。编制：编制人签字，机打无效部门审核：部门负责人审核签字附件2：××××年（或××××年上半年）质量工作报告－3－编制单位：单位公章签发人：单位负责人签发，机打无效编制日期：单位负责人签发日期东北电力第四工程公司2012年度质量工作报告一、工程情况（一）本年度在建工程情况本年度公司在建工程项目有8项，分别是：1、内蒙古大板电厂2×600MW空冷燃煤机组新建工程；2、天津陈塘庄热电厂煤改气搬迁工程；3、酒泉钢铁（集团）有限责任公司嘉峪关350MW自备热电联产工程；4、酒泉钢铁（集团）有限责任公司铝电一期2×350MW机组工程；5、大唐阜新煤制气项目动力岛界区（一期）工－4－程；6、吉林松花江热电公司新建背压机组工程(2号标段)；7、华能昌图太平风电场（49.5MW）工程；8、大顶山风电场（49.5MW）工程。（二）本年度竣工工程情况本年度共有公司竣工工程6项，分别是：1、国电沈西热电2×300MW供热机组新建工程；2、丹东金山热电厂（2×300MW）供热机组新建工程；3、华能左权电厂一期2X660MW机组新建工程；4、宏晟电热公司2×300MW机组4号脱硝改造工程；5、华能白山煤矸石电厂2×330MW机组新建工程；6、220千伏南票变电所新建工程。二、质量指标完成情况1、截止到12月31日，公司共完成单位工程183个，分项工程5531项，其中建筑工程完成3362项，安装工程完成2169项，合格率均为100%；完成混凝土试块试压组数767组；完成受监焊口12413道，一次检验合格率99.4%。2、截止到12月31日，共收集顾客信息25份，其中顾客信息反馈调查表13份；关键过程质量鉴定表－5－9份，竣工工程与顾客沟通记录3份，顾客满意率100%。3、截止到12月31日，工程质量事故为零。顾客投诉为零。三、年度质量工作主要采取的管理措施1、注重细节，打造精品。（1）在实际工作中，我们从一面墙体、一只阀门、一道焊口、一根电缆、一个接头抓起，精心策划，周密组织，细致施工，认真做好每一道工序控制工作。从班组、专业公司到项目质保部一级对一级负责，对施工过程层层把关，严格每道工序验收质量；（2）加强电缆敷设工艺质量控制，为保证电缆敷设整齐美观，减少交叉，在拐弯处，交叉处挂上电缆排列的断面图。使电缆敷设路径最短，合理排序，交叉现象较少，整齐美观。电缆边敷设边整理边固定，每根电缆敷设到位后，需及时进行整理，绑扎。敷设列应整齐美观，方向弯曲弧度保持一致，电缆用尼龙扎带固定，绑扎方式，绕向一致。盘柜内电缆横把分层以阶梯状布置，工艺美观。电缆接线保证接触良好，盘柜内接线整齐，排列有序，电缆打把统一。－6－2、坚持以人为本、质量第一、争先创优的管理理念。从一道精致的焊口，一个牢固可靠的接点、一片保温护板开始做起，创建了一个又一个亮点工程项目；3、严格执行国家及行业标准，并根据工程需要编制了具有可操作性的质量管理文件；2、坚持质量责任到人的管理原则，确保了质量管理过程的可追溯性，用制度约束质量行为；3、强化工程进度与工程资料同步的管理原则，杜绝资料滞后于工程进度的现象发生；4...
