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碎片内容
信访接待制度(两则)信访接待制度一、本局范围内的信访工作由法制办受理
二、热情接待来访群众，态度友好、语言文明，提倡依法信访文明办信
三、对于诉讼、仲裁、行政复议以及不属于城市管理行政执法范围的信访案件，本局只做解释工作，不予受理
四、信访接待时，清上访人主动出示本人有关键人物身证件，认真回答上访人的询问，并按要求提供与上访问题有关的材料
五、上访人应遵守信访工作的有关规定，妨碍信访秩序、影响信访接待工作正常开展的，一律按照法律规定责任追究责任
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