2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：整理于2020年7月6日。试卷号：2064。适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理专科。一、单项选择1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)A.弗雷德里克·泰罗B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.马克斯·韦伯2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.计划工作的核心环节是(D)。A.控制B.预测C.组织D.决策4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(C)。A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(A)，以明确每一阶段的任务。A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解6.决策的起点是(A)。A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则7.矩阵式组织属于(B)组织结构。A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人9.领导者以自此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力10.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化二、多项选择11.用数字形式表示的计划是预算。如选项(ACD)。A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算12.制定战略的重要目的就是(ABD)。A.赢得竞争优势B.战胜竞争对手C.改善组织现状D.赢得市场和顾客13.坚持组织结构设计的弹性原则要做到(ABCD)。A.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度14.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A.紧张不安的措施B.积极进取的措施C.消极防范的措施D.寻求激励的措施15.企业中应当承担控制职责的人员包括(ACD)。A.企业高层管理人员B.行业主管人员C.中层管理人员D.基层管理人员三、判断正误16.权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。[答案]对17.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。[答案]错18.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。[答案]错19.人们常常会说：“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。[答案]对20.采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输人品的质量、数量和建立稳定的购销关系。[答案]错四、配伍题A.又称人际关系技能，是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力B.它是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划C.它是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力D.它是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程E.它是期望的成果，这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向21.技术技能(C)。22.人际技能(A)。23.目标(E)。24.战略(B)。25.战略管理(D)。五、简答题26.人际关系学说的主要内容有哪些？答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：(1)员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非是刺激员工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、归属感...
