公交亏损调研报告XX市城市公交调研报告——基于XX市公交乘坐乘客的调查研究指导教师：姚旭团队成员：邹莹莹姜峰陈思宇齐越齐齐哈尔工程学院20XX年9月目录第一部分XX市公交第八大队办公区调研报告....................................1一、公交第八大队调查结果分析......................................................1（一）调研采访人群....................................................................1（二）调研内容.........................................错误。未定义书签。二、互联网的使用情况分析及对策..................................（转载于：公交亏损调研报告）................3（一）情况分析............................................................................3（二）解决对策............................................................................4第二部分需求调研报告............................................................................6一、手机问卷投票调查结果分析......................................................6二、手机问卷投票需求分析及对策..................................................7（一）主要问第1页共16页题............................................................................7（二）解决对策............................................................................7第一部分XX市公交第八大队办公区调研报告为了从整体上了解XX市城市公交的基本情况，20XX年9月xx日，我调研团队在大庆市第八大队办公地点进行了访谈，了解其城市公交运营时间和消费客流量等情况。一、公交第八大队调查结果分析（一）调研采访人群该统计人员总体人数＿22＿，学生人数＿0＿，教师人数＿2＿，公交司机10人，公交公司领导＿3＿人，公交公司工作人员＿7＿人，性别比例＿50%＿。（二）调研内容目前，XX市公交公司直属于大庆石油管理局公共汽车有限公司。我们首先会从公交公司单位的管理者与执行者进行采访，进行调查与统计相关信息进行对比，并找出相应问题作为我们下一步目标和调研任务。公共交通是城市公共服务体系的环节，是市民极为关注的热点问题。城市的公交服务质量，更是衡量城市文明程度的标志。市对我市公交发展，争创“全国先进，交通满意”的城市公交发展。为我市公交优先发展，我们成立了调研小组，对公交发展的各因素，对公交的长期发展战略，解决市民出行难等问题进行调研。我们得出的信息是：1、现阶段XX市推行ic卡票制改革，公交出行分担率市公交集团公司推出ic卡并相继一系列优惠措施后，ic卡发行量增长。20XX年底为18万张，20XX年底增至26万张，20XX年7月17万张。ic卡票制改革吸引了乘坐公交车，解决了公交公司对于现金管理的部分麻烦，由于每天收取现金的金额数量较大，导致现统计的程序过于麻烦费事，推行ic卡票有力的减缓第2页共16页了各大队的统计效率。2、试行公交专用道公交运行交管在世纪大道两侧设定两条公交专用道。据测定，车速由原来的12公里/小时到15～20公里/小时，路段可达30公里/小时，公交车运行节约20，快捷性体现。3、公交公司走向进入新世纪以来，公司坚持以市场为导向，转变经营思路，努力优化车型结构，合理调整线网布局，不断满足广大市民日益增长的乘车需求，充分发挥国有公交的主渠道作用；坚持以转换经营机制为重点，加快体制、机制、票制改革，整合公交资源，打造新兴产业，初步构建起城市公共交通、汽车技术服务、工程施工服务、站场经营与商饮服务、广告、旅游、汽车燃气销售与利用、公交培训和田园文化等业务板块的产业新格局。该公司坚持以科技兴企为方向，积极投放新型公交车辆，采用gps运行管理系统等多项新技术，不断提高整体素质，增强企业发展后劲；坚持内强素质，外树形像，狠抓优质服务和职工队伍建设，努力塑造优秀企业文化形象和企业形象，形成了符合自身特点的服务文化体系；坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，党建和思想政治工作不断取得阶段性成果，职工队伍素质进一步提高，企业凝聚力明显增强...
