社区卫生服务中心医政工作总结***社区卫生服务中心在20XX年,重视医政工作,新成立医疗康复部,围绕以病人为中心,规范医疗制度、加强医疗质量管理,较好地完成了各项医政工作任务,现总结如下:一、医疗质量完成情况1
门诊处方合格率>95%2
门诊病历书写合格率>95%3
b超检查阳性率>80%4
x光片甲级率>30%5
医疗事故发生率为06
急救物品的完好率为100%7
药品收入占总收入比例为37%(1-11月)8
卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%二、主要工作从20XX年一月到十一月的各项统计数据来看,各项工作的质和量与2008年相比有较大提高,这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联系
(一)质量与效率齐抓医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本,提升医疗服务水平是医疗康复部的首要任务,为了能在质量和效率上提高,我们成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构,责任明确
以制度保障医疗质量,保证医疗安全,促长远发展
门诊医、护质量管理工作:(1)特别要求实行首诊医生责任制,不允许各级、各类卫生人员借任何理由推诿病人
(2)进一步健全完善各项规章制度,规范医疗行为
医疗文书书写严格按照《病历书写基本规范》要求执行,每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查,从每一份病历、每一份处方开始,严格控制医疗质量各个环节,落实奖罚制度
(3)建立院科二级医疗质量控制系统,狠抓诊断、治疗、安全、书写、服务等各方面的质量控制,由专人负责落实
第1页共4页(4)转变护理服务观念,改善服务态度,细化到服务的每一个环节
绝不允许有生、冷、硬、推的现象发生
5月组织护理技术大练兵活动对环节进行了规范
(5)加强中心的院感工作
建立了系列的技术规范和标准,报告制度
对医疗废物各环节进行管理,制定了《医疗废物安全处置制度》