201X年个人年度总结一年来,在公司领导与同事的支持和鼓励下,不论在专业上还是工作方法上本人都取得了长足的进步,对待和处理问题上也逐步趋向理性,全面化
现就本人20XX年工作进行一次深入个人工作盘点及对20XX年事业展望如下:回顾201*1
20XX年整体收成比20XX年增幅超过50%,基本实现预期收入水平
薪资结构更加合理,发粮准时,福利健全,本年收成值得肯定
工作现状:毕业初始之年是在一家美资控股服务外包行业,本年度是在西欧企业,意资集团,确实体会到欧企福利待遇制度的完善,标准化生产,精益化管理,流程规范化的制度,深有体会,成本控制,工序工时标准等各项制度使企业运作更加高效有序,今年也是企业sap上线的一年,在此也习得了许多sap操作技能及领悟sap所带来的便利与不足
办公环境比初始之年有了较大改观,打卡制度要求更加精准,假期管理制度(婚假15d女士产假8m,男士陪护假,哺乳假,有薪假等)更加完善
然而由于庞大的企业缺乏灵活性和自主性越加明显,自我特长均被制度受制约,无法发挥自己擅长的事项,也少了与客户及外国同事交流学习的机会,以前个人是主持会议,培训员工等事项现在是参与会议,听取意见,角色大幅度转换了
工作内容有以前的指导性角色转向执行角色为主,提出意见为辅的角色
利益斗争越加明显,说话也得留意场合,表达方式转向委婉,情商管理的能力提高更为迫切
外企的工作环境造就了生活中宿舍隔壁住的是谁都是未知数
同事年龄呈现阶段式,性格各异,爱好不同,话题因人而异,沟通方式各有不同
就意资一年来成本管理及精益化管理方面总结如下:①
饭卡制度:原有福利超市每日享有19元变为取消福利超市,与外部超市合作打9
8折;饭堂有企业内包变引进两家供应商承包;饭卡补助590元/月
水卡制度:由原冲凉热水取水处取消,安装新热水供应机,并使用热水卡管理,40l/日
上下班打卡制