1部门名称:品质部上级部门:总经理生效日期:2004
1部门本职:负责公司质量相关体系建设、质量检验、计量、质量保证工作
主要职能详见下表:序号主要职能模块职能描述1质量管理系统保证1、建立公司产品质量体系,推动体系的有效运行
如ISO9001、ISO14001、ISO/TS14969等
2、组织通过各类质量相关管理体系认可、认证
如实验室认可、清洁生产等
3、组织接待第2方、第3方审核,并保证通过
4、组织实施供应商质量保证审核,并对供应商的质量保证能力作监督、评估
5、对供应商质量保证体系提出相关要求,提高供应商整体质量保证水平
6、公司体系文件控制中心管理,负责体系文件的收、发、管、销
7、组织内审、定期对公司体系运行情况进行监控并采取改善措施
8、组织各部门质量系统改进工作,评估各部门质量系统改进工作
9、公司质量成本统计分析,并提出质量成本控制、降低方案
10、各部门质量体系完善工作的监督、指导,提升全公司质量体系文件的效果
11、对不合格进行控制与降低,分析提出改进方案
12、各质量相关体系应知内容培训的组织与实施
13、组织编制公司质量管理系统改进计划,并监督实施
2产品质量保证1、建立客户投诉流程,进行顾客报怨的收集、原因调查与分析、组织采取防止再发生的措施并跟踪其效果
2、对各产品线的质量水平进行统计分析,找出质量改进的项目,实施质量改进措施
3、按产品线,对产品开发至送达客户的全过程的质量保证能力进行监控,发现执行中的差异,并实施改进措施
4、组织全公司质量改进项目,评估项目成果,提高项目效益
5、对不合格品进行控制与降低
6、组织实施质量教育,提高全员质量意识
7、组织编制公司产品质量水平提高计划,并监督实施
3质量检验1、组织并实施原/辅料、产品、半成品外观质量检验、理化性能测试
2、组织编制并实施检验抽样计划
23、编制各类检验报表,为质量分