1/7“顺丰杯”第三届物流设计大赛案例编制工作汇报“顺丰杯”第三届物流设计大赛案例编制工作汇报第三届大学生物流设计大赛案例编制课题组全国大学生物流设计大赛是一项由教育部批准并资助、教育部高等学校物流类专业教学指导委员会和中国物流与采购联合会主办、全国各高校物流类专业本科在校学生和老师共同参与的严格规范的、非盈利性的赛事，现已经纳入教育部“高等学校本科教学质量与教学改革工程”项目。在已经举办的两届全国大学生物流设计大赛中，参与院校众多、社会反响强烈，是在高校的物流专业中声势最为浩大的一项活动，引起了全国众多高校的高度关注。“顺丰杯”第三届全国大学生物流设计大赛案例编写小组自接到编制任务以来，得到了教育部物流教指委、中国物流与采购联合会和顺丰集团相关领导的大力支持与指导，经过近半年的努力，已经完成案例编写工作。为案例编写更好地服务于大赛、服务于顺丰公司，现将案例编写工作汇报如下：一、案例调研编制工作进行情况案例研制过程中，为保证案例编制工作顺利进行，成立了相关的组织结构和制度保障体系；同时，顺丰集团与之对应的成立了相关的领导机构；调研小组成员经过对顺丰集团的全面细致调研基础上整理了281个问题，并将之整理梳理调整为14个案例内容，经过案例编制小组内部的反复修改和顺丰集团的反复修订，案例编制小组于2010年4月提交了案例初稿，并组织案例编写专家委员会成员、教指委秘书处、顺丰集团高层领导和相关专家学者在湖南商学院召开了“第三届大学生物流设计大赛案例编制研讨会”，案例修订稿顺利通过专家评审。现将具体编制过程汇报如下：1、案例编制课题小组在2009年9月成立了内部协调及联络机构，并建立了案例编制课题小组与教指委秘书处、案例编制专家小组、顺丰集团公司等四方协调沟通机制。同时，为推进案例调研与编制工作，案例编制小组根据实际需要，相继建立了《案例编制工作的决策机制》、《案例编制工作的沟通机制》、《案例编制工作的保密机制》、《案例调研及编制工作制度》等相关制度和规定，保证了案例编制工作在制度化框架下有序进行。2、鉴于顺丰公司目前规模大、部门多、层次也多，案例编制工作的协调难度很大。为此，案例编制小组建议顺丰公司拟成立20人工作小组，由公司总裁办负责人担任小组长，由公司企划部总监和公共事务本部总监担任副组长，六大职能部门和六大经营部门都将抽调专人参加小组。此后，案例编制小组和顺丰公司共同设计编制了第一轮摸底调研问卷，并拟定发放和回收计划，将顺丰公司反馈的286个可能编制案例的顺丰速运集团经营管理问题进行梳理，整理了《案例问题筛选及重点调研区域》，并由此制订了详细的调研计划。3、2010年1月6日~4月10日，案例编制小组主要成员先后对顺丰集团公司合肥呼叫中心、华东经营本部、华南经营本部、深圳总部、华北经营本部、华中2/7经营本部先后多次进行了实地调研、并与一线工作的经理们进行了深度访谈，为案例编制工作搜集了第一手的资料。4、案例编制小组与教指委黄有方主任、何明珂副主任、任豪祥秘书长、赵琳度委员、张锦委员等专家；顺丰集团王卫总裁、黄伟副总裁等相关企业领导就案例编制工作进行了深入交流，并积极根据专家意见调整工作思路。5、在调研工作之后，案例编制小组迅即制订了案例编制工作的相关规范和提交初稿的时刻表，制订了《案例撰写规范》、《案例编制范式》、《案例编制必须遵循的几点要求》、《案例编制相关资料的保密制度》等具体约束性规定，保证了案例编制工作的规范化。6、案例编制小组对初稿内部讨论与修改，并提交研讨会讨论、顺丰公司修改，形成定稿。截至6月10日，案例编制课题小组已经将各位成员提交的案例定稿发送给组委会。7、2010年4月，在湖南商学院顺利召开了“第三届大学生物流设计大赛案例编制研讨会”。为了能够将案例编写更好地服务于大赛、服务于顺丰公司，进行案例编写稿的修订及审核会议是将大赛进程中的必要工作之一。邀请了案例编制专家指导小组成员、国内知名学者和顺丰公司相关部门经理，共同对“顺丰杯”第三届全国大学生物流设计大赛案例进行讨论，对案例材料提出修改建议，获得案...
