客服实习工作参考总结范文（通用）客服实习工作总结(一)由于前一段时间xx教育效劳开设的课程和组织的活动都比拟多，因而客服部的工作量会比拟大，x教师咨询我是否愿意过去协助。尽管这学期本来没计划做兼职的，但教师说最主要的依然让我到公司学习的，提早接触企业毕竟对本人今后就业有好处么!事实上说内心话，我是特别喜爱这家公司的，接触这家公司也有将近一年的时间了吧!在这里学习的一年时间里，我参加了特别多主题课程和素养拓展活动，这些关于我的成长以及人生都是特别有协助的;此外我爱xx教育的这些教师们，与其说教师，我更喜爱说他们是朋友、是贵人，在这个平均年龄24岁的团队里，我能够看到年轻人努力拼搏的干劲，能够看到他们关于本人事业的热情，他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人，但每个人都特别的优秀，从他们的身上我能够学到特别多;此外我更喜爱他们的亲和力，这点与我是特别相像的，每次看到我时所表现出来的热情，和对我的关怀照顾，我都觉得倍感暖和，我觉得离开家这么远来到长沙上大学，能认识你们关于我来说是一笔财富，我特别珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之因而在那么低的工资下接受这份工作的缘故，我喜爱这个团队，我爱这里的每个有梦想的年轻人。记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧!我们是早晨9点上班，到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊!我和田教师是第三次才挤进去的，好在没有迟到，下次一定早点来，避开这个顶峰期，哈哈!到了公司，我们首先开了个早会，每个教师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排，每个人的目的都是那样明确。工作确实是要有计划性，盲目的工作会浪费特别多不必要的时间，因而这点也特别值得我借鉴，一定要有明确的目的，明晰的思路和执着的追求。接下来就等甘教师分配工作任务了，由于是做客服工作，因而主要依然以打通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦!所以还要涉及到材料的统计和汇总等一些工作。之前不断不理解打的威力，这次确实体验到了，一天打了三四百的整个人都是晕的，到下班后特别久不断都是晕的啊!我不是一个说话特别明晰的人，语速比拟快，又由于南北方的差异，因而我必须把话说的特别好，这也是我的工作目的之一，说好一般话，走遍全天下，哈哈!面对那些如何打都不接的真是无语，还有那些在喧哗环境和信号不好地点接的人更是头疼，好在我是个比拟有耐心的人啊!那天也有一段小插曲，确实是我关于x教师安排的一个工作任务特别不满意，确实是核实调查咨询卷信息的真实性，我觉得这是关于大学生诚信咨询题的不尊重，而且调查咨询卷这个工作之前也找到过我，不得不说我对这个比拟排挤，尤其是核实的方式更是让我接受不了，因而我没过一会就被惹火了。x教师有她本人的办法，在某种程度上也有一定的道理，不过与我的价值推断依然不同，我到如今也是接受不了的，这也能够说是我这八天工作遇到的最大咨询题吧!听田教师的课，讲到有一点是关于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的，联想到这件事，依然比拟纠结的。x教师也可能是由于这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧!不过由于本人的一些要素确实不愿意做这件事，还请教师多多包涵。之后安排给我的那个工作，也确实是给老储干打，通知一个不确定的上课信息，目的在于看这些号码是否仍然有效……我不明白公司的费要不要钱，应该不要吧!由于一张纸的本钱会考虑而不会考虑这个，我觉得应该是免费的……事实上看这些号码是否有效，完全能够确定开课时间地点后，一起完成的，我明白还有新储干要通知，六百多个老储干一起通知工作量特别大，但开课信息是周三左右就能够出来的，每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和教师报名的么，我觉得这完全是在做无用功，不过我也不想再说什么，我也只不过是一名兼职的学生而已，不管与教师们的关系多好，多说不宜，如此的工作记得貌似还用了一两天呢吧!之后通知学员们参加活动时也有类似的情况，确实是没最终确定就开场通知了，所以我也明白开一次课、举办一次活动都是特别不容易的，有特别多的不确定要素会发生，但是我想依然应该在...
