XX县区社区妇女维权工作制度方区社区妇女维权工作制度一、工作例会制度:1、街道家庭纠纷调解站原则上每月确定一天为工作例会日;社区家庭纠纷调解点原则上每两个月确定一天为工作例会日,紧急情况下随时召开
2、工作例会调解站由主任主持,综治办、妇工委、派出所、司法所等部门参加;调解点由主任主持,调解员、片警、律师、组长、楼长等参加
3、例会的主要任务是总结部署工作,分析研究社区内家庭及妇女权益方面的问题,讨论研究个案的解决
4、工作例会由专人做好记录
二、情况报告制度:1、街道家庭纠纷调解站每年年初向区妇联报告全年社区维权工作计划;每半年报告一次工作情况;年底报告工作总结
2、社区内发生的重大侵犯妇女权益的典型个案,3日内上报区妇联
3、对于上级交办的案件,要将工作情况或案件进展情况及时报告
4、及时掌握社区妇女权益动态,每月以书面形式上报一次工作或情况信息,对本辖区热点、难点突出问题,及时上报
三、个案办理制度:1、接待群众要做到热心、耐心、细心、诚心,认真接待,仔细分析,研究解决
2、对于复杂疑难案件,协调借助相关部门的力量,共同调解,将问题消除在萌芽状态
3、对于交办的案件,了解详情,有针对性地做好工作,工作情况随时报告
4、设立社区妇女维权投诉箱一个、服务热线一部,每天开箱一次,热线每天8小时提供服务
5、每周至少有1个工作日为妇女群众访谈日,有专人负责
第1页共9页6、认真填写访谈登记表,一事一记,一人一记,一次一记,记录内容要完整、清楚
7、每月将案件办理情况汇总填表,上报区妇联
四、学习制度:1、每两个月至少安排一次社区相关工作人员的妇女维权知识的学习
2、学习采取集中与自学相结合的方式进行
3、学习内容包括《婚姻法》、《妇女权益保障法》、相关的法律知识、心理学知识等
4、学习要有计划、有授课内容、有学习笔记、有记录
5、积极参加上级组织的各项学习活动
五、工作考核制